成之后,便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样,我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的,我们在做B2C的时候,消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后,商城用户可以对买家进行评论,这将直接影响到卖家以后的信用度。反之,卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间,七个部门都是环环相连,中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。 三、C2C角色的真实体验 到了C2C商务模式这里我们可以看到C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动地提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中,我对C2C的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝,这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按ENTER键即可。另外,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类,限定时间等选项,用鼠标轻轻一点,就会混淆分类了。除此之外,妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格,即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得 到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时,先和卖家联系,多了解宝贝的详细情况,询问是否有货到 付款等。多沟通能够增进对卖家的了解,避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行:第一、给卖家留言 每件商品的下方都有一个空白框,在这里写上买家要问卖家的问题。注意,只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到,相当于某论坛里的短消息。最后,当买卖双方达成共识之后,买家确定购买,卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价,交易结束。 电子实训心得体会5实训目的: 让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高的问题,全面提升电子商务专业学生的综合能力。 实训要求: 所有学生不准无故旷课,做好分组的实验内容,认真完成每个实验的作业,不准课上做与实验无关的事,自觉维护课堂纪律,保护好机房与课室的设备。 实训安排和内容: 第一周至第十五周,每周安排两节理论(厚a101)和两节上机(宽a202)。 第一项目:暑假的实习调查 第二项目:制作企业信息化建设策划方案 第三项目:网络营销策划方案 第四项目:构建校园c2c购物平台 第五项目:就业相关问题的指导 第六项目:创业相关问题的指导 实训过程: 第一项目:暑假的实习调查 内容:采用分组形式进行对暑假实习的同学进行实习过程与内容的调查,主要方面是企业对实习同学的技能和素质的要求,还有实习企业运用电子商务的基本情况。通过调查,撰写调查报告,以原先分组的形式,按组为单位分工协作,提交作业。 收获: 1、通过实验的进行,初步了解中小企业的运用电子商务的基本状况,以及企业对电子商务专业学生所需具备的技能与素质的要求。 2、通过老师的指导,了解了如何对调查结果的分析与总结,怎样更好的撰写调查报告。 3、通过分组进行团队实验,有利于我们培养团队协作能力,为毕业后进行工作做好一定的基础。 建议:采用分组的形式,容易导致某些组员偷懒,必须调动各组员的积极性,所以建议采用自行分组的形式;评分方式最好采用组内互相评分,最后通过老师按照作业得出较公平的分数。 第二项目:制作企业信息化建设策划方案 内容:了解企业信息化建设的需要哪里硬软件、并了解它的功能、对企业信息化建设的作用、所需要的费用、如何安装、如何采购等方面的信息。然后根据第一个项目的调查总结的信息,又根据虚拟企业的情况,写出企业信息化建设策划方案。 收获: 1、通过实验内容,了解了一个企业想要进行信息化的建设,必须具备哪些软硬件设备以及它们所需的费用。 2、清楚所需的软硬件需要怎样进行采购与安装,如何为企业选择更为合理价格且实用的设备。 3、学会了如何帮助企业信息化建设策划可行的方案,让企业的领导们认可并将方案实施。 (责任编辑:君航) |