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移动互联网的火热引爆了O2O行业。现在越来越多的人不出门，通过在线预约搞定家庭保洁，家具的保修，家电的清洗，以及上门衣物干洗等服务。23日下午，在360手机助手2015移动互联网趋势公开课现场，阿姨帮CEO万勇分享了他创办阿姨帮的一些心得感受。 万勇2007年毕业于华中科技大学计算机学院，曾在360互联网公司负责浏览器核心研发项目，2013年5月离职，7月创办阿姨帮O2O公司。至今，阿姨帮小步快跑，发展迅速，已完成数千万美元融资。 阿姨帮将传统的“保洁、保姆行业”翻新，打造了一个预约保洁小时工等各种家政服务的O2O平台。用户预约服务可通过官网在线、APP、电话几个直接完成。阿姨帮与市场同类公司不同玩法在是，它是第一家从阿姨这个角度来做事的团队。 说起公司的缘起，万勇说，“我自己是从农村出来的，2013年5月从360出去后，第一个事情就是帮助家里亲戚朋友找工作，我找了差不多有一个多月，发现工作特别难找，你会发现，这个行业里其实还没有一款好的App或者好的服务，能够真正帮助到阿姨找到相关的工作。” 目前阿姨帮通过招募、培训专业的“家政阿姨”，统一礼仪和着装、统一工具和流程来服务用户，然后通过用户评价系统和回访等制度来保证家庭服务质量。 如你所见，万勇的宣讲听上去既干货又很诚恳，他说，阿姨帮想做的就是家政服务第一品牌，“这是我们的愿景和方向。” 以下为万勇的分享： 阿姨帮通过通过一年半时间发展，目前已覆盖了有12个城市。大家知道，家政市场种类比较多，中国越来越多。国外2002年开始出现了Handy，眼下中国市场上有58到家、阿姨来了等。通过第三方机构做的分析调查，从使用率来说阿姨帮目前是排在第一位的。 我想分享一点阿姨帮和别家不一样的地方。 阿姨帮是第一家从阿姨这个角度来做事情的团队，阿姨帮要找到好的阿姨，提供好的服务，还要为阿姨们提供关怀。因为阿姨这个行业在外界是不太受尊重的，会认为做保洁或做阿姨比较低端，比较Low的事业。确实，我的团队很多人是来自农村，但我们认为劳动者最光荣，阿姨这个行业也是劳动者通过付出劳动获得报酬。 我们希望通过阿姨质朴的劳动赢得应有的价值与尊严，让用户用便捷的分享有高品质的家庭服务。这是我们和用户秉承的观点，在业界，可以说我们和阿姨的关系和情感一定是最棒的。也有一些友商宣传自己怎么样，也向外界宣传说也可以做到这个风格，但我们这种基因是来自骨子里的，从阿姨帮创业的时候就带着这种情怀和感情，在我看来，这是阿姨帮最大的优势。 （责任编辑：职场达人） |
