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新浪科技：创业前期是怎么寻找第一批用户的？ 赵莹：我在女性和时尚圈工作了很长时间，认识很多圈里的达人和名人，先邀请她们进入我们的社区互动。在社交产品里，大V有着非常重要的引导示范作用。这些达人名人协助我们顺利度过了起步期。 新浪科技：现在用户增长情况怎样？ 赵莹：用户增长情况我们还是比较满意的，50万激活用户，7000日发帖。需要解决的问题还是比较多的，但总体来讲，策略和选择的方向并没有太大的问题。 新浪科技：你说需要解决的问题是指什么？主要在做哪些努力？ 赵莹：我们现在最核心的工作是建立一个良好的氛围，让更多用户愿意去讲她们的体验，内容上我们更偏重医美领域，包括激光、注射、微创手术。生态和口碑建立起来后，肯定能够吸引更多的用户。 另外，我们也在利用原有的媒体方面的经验和优势，做了很多专业信息报道。比如很多人知道韩国整容技术做得特别好，但实际上在亚洲，最领先的是日本，我们去日本采访过几次，有好多日本的医院想跟我们合作。 新浪科技：目前除了用户分享外，社区里有专业的医生互动吗？现在很多医生也发现通过搜索引擎的营销方式已经达不到他们想要的效果，他们会在一些app里直接和用户沟通，分享自己操刀的案例，给自己建立口碑，结交用户。 赵莹：用户并不缺少咨询的渠道，问题在于用户怎么信任你，我觉得解决这个问题，只能通过用户之间的讨论和分享。 到现在为止，我们只邀请了专家级别的医生。据我观察，大部分好的医生是没有太多时间在上面回答问题的，大部分都是交给了医院网络部的人，或者助理去答。这个回答的质量不高，要么说两句话就要求你到医院面诊，要么过了两天都没人理。 新浪科技：只做咨询的确是一个红海，很多考虑整形的用户会有一个心理过程，包括术前咨询、选择医院医生、进行手术、术后恢复，有没有想过完善整个链条？事实上现在一些医美类的APP正在往这方面，或者说往O2O方面在做？ 赵莹：目前为止还没有考虑到这一块。我们认为用户急需要解决的还是术前的问题，用户并不缺少消费的渠道，缺少的是如何认知项目、认知自己、认知医生。作为一个刚刚上线的产品，不会考虑一下子解决用户所有的问题，但这些会在我们的考虑之内。 新浪科技：所以你给美黛拉的定位还是医美社区？ 赵莹：对，跟医美相关的社区。并且还是以女性为核心，不让男生注册。这是希望营造出一种闺蜜的交流感，安全感。这些体验是一个社区在运营前期就必须想好的，是能真的建立起来的，并且我们已经在这个路上实践得非常的不错。 （责任编辑：职场达人） |
