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杭州将率先实施网络交易实行工商登记管理(2)

时间:2015-09-29 15:09 作者: 来源: 人气:

  强迫买家“改评价”将依法处罚

  买到货不对版的商品,给个“中评”或“差评”,卖家打电话苦苦纠缠、骚扰甚至威胁……对此强迫评价行为,办法(草案)明确,网络交易经营者不得以任何方式骚扰或者威胁消费者,迫使其违背意愿作出修改商品或者服务评价。违者由市场监管部门责令改正,并处以最多2万元的罚款。

  办法(草案)还明确,因发生消费争议,消费者要求第三方平台提供交易经营者资格信息时,第三方平台需在15个工作日内如实提供;若要求第三方平台经营者调解,平台经营者应在7个工作日内予以处理。此外,电子化的购物凭证或者服务单据、交易交流记录等,都可以作为处理网络消费争议的凭据。

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(责任编辑:职场达人)