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我叫**，女，1960年12月出生，现为**公司总经理。我原是中原油田钻井一公司劳动服务公司的一名供水女工。为了响应国家和油田“下岗分流，减员增效”的号召，于1995年6月与油田协议解除劳动关系，成了一名下岗失业集体工。当初下岗时，我上有年迈多病的公婆，下有两个上学的孩子，全靠当普通工人的丈夫一个人的工资生活，日子很艰辛。为了生存和个人价值的实现，我不等不靠，从失业那会儿起就开始了充满艰辛的创业历程。 没有文化、没有技能、没有资本、没有经验，我就从摆地摊开始，卖袜子、鞋垫、扣子、指甲剪等小物件。从我居住的钻井一公司到**县城批发市场有30公里远，为了节约，每次进货我都舍不得坐车，骑着那辆除了铃铛不响哪里都响的破旧飞鸽牌男士28自行车，来回5个小时，每次我都骑得汗流浃背，却舍不得买块一毛钱的雪糕吃。由于一公司偏离城区，流动人口少，有时风吹雨淋日晒一天，赚的钱还不够交管理费的，我就增加品种，捎带一些物美价廉的书本、铅笔等学生用品，吸引小学生光顾。有时，也为熟客捎带些生活用品，赚点路费。 由于实诚，童叟无欺，小买卖一天天好起来。岂料，天有不测风云，我受到在附近做同样小生意的当地人排挤、干扰。强龙不压地头蛇，我人生的第一次创业就这样不得不结束。接着，我又开始在小区炸油条、卖包子等早点。结果，因住户少，收入寥寥无几。听说养兔子挣钱，我又托人找到一个偏僻的废旧厂房，购进种兔。为了养好兔子，我把家搬到饲养点，全力投入，精心照料。但最后，由于缺乏技术，行情也不好，以赔钱告终。 一次次的创业，一次次的失败，赔光家底的我没有被困难吓倒。我坚信，天生我材必有用。我一边到钻井队替别人挖管沟，卖力气，一边等待机会。那段时间，虽然累点，一个月也有100多元的收入，心里仍然乐滋滋的。 机会在于创造、发现、捕捉和把握。1997年初，我家搬到位于油田总部的盟城小区居住。我发现附近卖馒头的都是当地人，做的馒头又小又脏。于是，四处奔走后，我创办了馒头房。没想到，干了一段时间后不仅没挣到钱，反而不小心把手给压伤了。 看到身边的许多油嫂和姐妹忙着打牌，我想不能这么闲下去，一定要找个工作干。我发现，小区在建设，不少居民家庭装修的垃圾都是雇当地人清运，他们不但漫天要价，清理得也不干净。我灵机一动：何不有偿为居民清理垃圾呢？说干就干，我找到和我一起下岗的4个要好的姐妹，买来一辆破旧三轮车，看到谁家装修新房就上门请缨，并取了个名字：盟城清洁队，也就是现在**公司的前身。 为住户清理装修垃圾并不是天天都有活。看到盟城小区一栋栋楼房拔地而起，我脑子里闪出一个更大胆的念头：何不到建筑工地上去找活儿呢？但建筑施工是重体力活，是男人的天下，我们几个女同志，能行么？管它呢，先试试看！ 有一天，我到工地，找到一个个包工头问他们能不能给点活儿干，他们都是一笑了之。那天晩上我想了一夜，明天我还要去，我就不信找不到工作！第二天，我又去了几家工地，和前一天一样，仍然没人愿意接纳我们，甚至还说风凉话。我没有放弃。终于，有一家工地答应让我们先卸一次车看看能不能干下来。卸一大车石子给卸车费25元。当时我很高兴，回家找到几个姐妹给她们一说大家都很高兴。 第一次卸车是在晚上10点。我永远忘不了那天晚上，我们姐妹们那天干活的情景。当车卸到三分之一的时候，我们的手都磨出了血泡。有一个姐妹受不了，给我说：“孙姐，咱別干了。”我说：“不行，说什么也要拼下这一仗，不能让民工看咱们的笑话。”于是，我们大家横下心，膀子一甩，接着干。3个小时后，这车石子终于卸完。我和姐妹们每人拿着5元钱，一句话不说，个个流着泪回家了。我也很难受，因为我从来没干过这样又脏又累的活。我也是一个干部子女，结婚前还有一个正式的工作，因为丈夫在油田我才来到油田，没想到生活这么苦。 为了生存，一定要自立自强。第二天我累得起不来床，可是想到刚刚找到活不能这样放弃，于是又从床上爬起来，到了一个姐妹家里，看到她还没起床，我又到另一个姐妹家，她也没有起床。怎么办？我一次次到她们几家去说服，最后有两个姐妹答应再去。 我们又到了工地。老板要我们卸一车水泥，价钱是每吨2元。从车上搬到工棚，足有150米，这可把我们给吓坏了。姐妹们都说：“孙姐，咱能行吗？”我当时没有说话。以前看到民工搬水泥是又脏又累，心想，他们一开始不过是要试试我们的力气，看看我们到底能不能吃苦，如果现在打退堂鼓，将前功尽弃，这可是我们找到的第一份工作啊！于是我第一个背起水泥，紧接着其他姐妹也跟上来。我们要用行动证明给他们看。道路坑洼泥泞，又是夏天，烈日当空。我们咬紧牙关，硬是坚持了下来。4个半小时后，我们累得汗流浃背，腰酸腿疼，一个个变成了“灰人”，终于卸完了这车“试金石”。我们不顾及体面不体面，瘫倒在沙堆上喘气。这次卸车，我们每人分了13.3元钱，经受住了考验，令民工们刮目相看。 回到家，我们两三天都没有休息过来。可气的是，以前在一起工作过的同事听说我们的搬运故事后，嗤之以鼻，就连自己的老公都有些不理解。当时有一个姐妹气不过地说：“当你的孩子眼巴巴地看着别人的孩子吃零食时，没有钱买，你心里是什么滋味！既然没有能力做体面的事情，就要靠力气吃饭，我们又不是偷又不是抢，靠自已的劳动挣钱有啥不妥？现在我们年轻，有的是力气，再等两年想干还干不成呢！”。于是，我们5个姐妹又回到建筑工地，搬砖，运送沙石料，抬钢筋，挖基础，铺设管线，搭脚手架，粉刷墙体，清运垃圾……样样都干，成了地地道道的“民工”。在工地上，每天工作长达十三四个小时，有时晚上还要加班，累，自不必说，回到家里还得料理家务，这里面的苦没有经历过的女人是永远也不可能体会到的！ 做事，真难，真苦！现在每每想起这段难忘的岁月，我们个个感慨万千。 由于我们能吃苦，工作认真负责，建筑承包商们争抢我们，使不少的姐妹又加入进来，我们的队伍在不断壮大。 新楼房竣工验收前的最后一道工序是清理门窗、墙体、地面、场地的污渍和垃圾，这是一项细活，也适合女同志干，不少建筑商交给我们来做。时间长了，我们掌握了墙体和地面清理技术，了解了市场行情，开始涉足清理行业，专门从事房屋竣工前的各项清理工作。渐渐地，创出了自已的品牌——**。 为了拓宽市场和延伸服务，我们又开始承揽新区前期绿化工作、大型工地搬迁工作和旧房改造的开荒清洗工作。今天，在**，哪里有新区建设，哪里有建筑工地，哪里就有**的队伍，我们靠信誉和质量赢得了市场。 人往高处走。有了一定的原始积累后，我和我的姐妹们不再满足于建筑清理工作，开始涉足**的清洁市场。2000年夏，一个偶然的机会，我听说市妇幼保健院的清洁工作对外招标。没有资质，没有从事医院清洁工作的经验，我们能进入么？即使能进入，拿什么参与竞标？抱着试试看的心态，我来到了市妇幼保健院。当时，妇幼保健院的卫生状况不尽人意，尤其是卫生间，不堪入目。突然，一个大胆的想法在我脑中产生——用行动争取主动。我没有直接去找院领导，而是马上到市人民医院、油田职工医院考察，与清洁人员交流，随后又到书店买相关书籍对照，回来挑选员工、组织训练、准备工具。一切就绪后，到了晚上11点钟，我们还没顾上吃饭。第二天凌晨4点，当人们还沉睡在梦乡时，我带着20多位姐妹赶到妇幼保健院，开始大扫除。为了不打扰病人休息，我们先从外围干起。到职工上班时，已大致清理了一遍。医院换新颜，院领导、医生、护士上班时惊讶不已。院方对我们的义举非常震惊，但质疑我们的能力。在一位颇有实力和影响的建筑商的极力推荐和担保下，我与院方签下军令状：先免费试干一个月，如果不能达到院方要求，分文不取，一月后去留由院方决定；若院方决定由我们承担清洁卫生工作，价格绝对在同行业最低。 医院的清洁工作不同于建筑工地上的卫生清理，专业性强，没有专业技术不行。我带领两个有文化的姐妹专程坐车去北京，走访京城大医院，到专业公司咨询，并投资5万元购置专用清洁设备，聘清了一位清洁专家来现场指导。 在妇幼保健院，我们一炮走红，一干就是10年。妇幼保健院也年年被评为省、市“卫生工作先进单位”。 后来，**又陆续承揽了**市卫生防疫站、建设银行等31家企事业单位的保洁工作。其中，不少单位是慕名来找我们洽谈业务的。2006年我又开办了**市首家专门经营各类清洁机械、清洁用品、洗涤用品的专营店。 历经了十几年的发展，**服务有限公司从小到大，由弱到强，发展成为现在的规模——一家专业化、规范化、社会化的家政公司，成为**家政行业的“旗舰”和“领头羊”。现在，公司不仅服务家庭，也服务单位，业务包括绿化、卫生、保洁、家庭服务、开拓清洗、垃圾清运、物业管理、清洁清洗设备用品经销等等，涵盖了家政市场的每一项服务，业务遍及**五县二区和油田各社区。目前，公司开设市场部、客户服务部等6个部门，下设6个分管经理，并开办分公司5家，公司合同用工从最初的5人发展到现在的700多人，临时性季节性用工超过2000人，90%的是“4050”人员和家庭困难人员，且以女性为主。 在企业发展过程中，我们走公司化战略，注重品牌树立，每一名员工都经过了严格的专业化培训。公司统一服装，统一服务标准，统一服务合同，实行跟踪服务。公司以客户满意为宗旨，加强企业文化建设，劳动节、国庆节、元旦等节假日，公司开展丰富的文化活动，组织郊游、歌咏比赛、游戏等，陶冶员工的情操；建党节、重阳节、春节，公司组织员工去敬托院、老革命老石油家庭开展爱心服务活动，将我们的感恩之心传递到社会。 下岗不可怕，可怕的是失去生活的勇气。这些年来，我笑对创业艰辛，乐写人生篇章，不但实现了自身价值，也改变了自身和身边姐妹们的命运，也为构建和谐油田、和谐社会尽到了一份微薄之力。 2005年，我被评为中原油田“十大自立创业带头人”，并参加了中原油田“路在脚下”电视报告会。2006年，我被**市政府评为“全市再就业优秀个人”。2008年，我被评为中原油田“十大自主创业、社会就业明星”。2008年2009年，我连续两次代表**市和中原油田参加**省全民创业成果展示暨项目推介会，并受到省领导和省人力资源社会保障厅领导的亲切接见。2010年3月，我又荣获中原油田“梦想中原”创业活动大赛第二名。2001年12月我参加了**省全民创业故事大赛。几年来，我的创业事迹先后在**电视台、《大河报》、**市和油田的多家新闻媒体上进行报道。 2009年，**公司被**省法制报社评为“**遵法守信模范家政单位”。2010年5月，公司被**电视台评为“诚信经营单位”。6月，又被**省法制报社评为“**2010年社会最满意家政服务单位”。 我还加入了恩来爱心协会，先后资助4名贫困家庭子女完成学业，为多名孤寡老人义务服务。汶川特大地震和玉树大地震发生后，我慷慨解囊；员工有困难时，我鼎力相助。她们都说我“是公认的好大姐”。 成绩的取得，凝聚了我和姐妹们的心血，也是对我们付出的最好回报。创业早期，我带领姐妹们跑了一个又一个工地，光摩托车就骑坏了5辆，自己也落下了迎风流泪、风湿病、心脏病等疾患，现在我每年都要住院治疗一或两次，有多次住院都是拔下针头就去一线工地。我每当看到一个个姐妹在我的公司兴高彩烈地劳动，家庭和谐、生活改善时，认为一切苦一切病痛都算不了什么。在我的日历里，没有节假日，没有星期天，我亏欠最多的是老人、丈夫和孩子，我把几乎全部的心血献给了公司，献给了客户。 创业，没有牺牲精神不行。现在，我还是坚持每天到现场，常常带头劳动，因为我知道，要想让别人干好，首先得自己干好，尤其是家政行业，自己的带头作用对员工有很强的示范作用；要想让别人心服口服，必须得学会尊重员工，尊重客户，站在他人和第三方角度考虑问题。所以，很多姐妹愿意跟着我干，有的跟着我干了十几年；很多客户愿意把活交给我们做，因为我们值得信赖。 员工是企业的根。我把员工当作亲兄弟亲姐妹。有多次野外劳动，突降大雨，我冒着危险骑着摩托车、带着出租车给员工送伞送雨衣，把她们接回来，自己留下看场地，感动得员工热泪盈眶。我从不拖欠员工工资，有时不法承办商赖着不给工钱，我就把自家的存款拿出来发工资，不够就借贷，因为我清楚，跟着我干的，都是困难家庭人员，她们不容易，我不能亏待她们。因此，我也从没有想过退休的那一天，我要趁现在能干能跑，开辟市场，安置更多的姐妹就业。 家政行业是国家重点扶持产业，是朝阳行业，有着广阔的发展与就业空间。我深信，在各级政府和领导的支持下，我们**会越办越好，会有更多的员工加入，会走进更多的家庭和单位，为龙乡和谐尽最大的力量！ （责任编辑：职场达人） |
