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候凤琴，市水泥厂下岗工人，离异单亲妈妈。同厂女同事尽管下岗，但有一个团聚的家，有可依靠的丈夫，而候凤琴却前路茫茫，该怎么办？ 从2002年下岗以来，候凤琴做过服装销售，卖过手机，在家具店里打过工，为了生计、四处奔波，尝尽了生活的艰辛、人间的准暖，她感觉自己的呼吸都很困难。为了孩子，为了生活，仅靠打工的收入是远远不够的，候凤琴想到要创业，要为孩子撑起生活的保护伞。 候凤琴的情况，包括她想创业的念头，瑞北社区创业指导室在成立之初，通过入户走访就已掌握在册。2009年，创业指导室组织侯凤琴参加了创业培训，创业培训班的学习，使她改变了观念，开阔了眼界，惶恐不安的心情，霎时间烟消云散了，她深刻的感受到，下岗不可怕，可怕的是个人的意志消沉，创业培训班上，她学习到了，如何个体经营，怎样才能做好理财，个体经营过程中要知道成本核算，懂得费用和成本之后的利润才可以重新支配。 创业培训结束后，瑞北创业指导室继续在办证、选址等一系列前期准备工作中，帮助候凤琴。2009年底，候凤琴的中鑫办公家具店在市富园家具城开业了，当时条件不好，候凤琴没有雇人，自己一个人经营着店面。就这样一天、两天，半个月，她的店里面没有销售出去一件家具或是办公桌椅，该怎么办啊？惶恐的心情又来了，每天的房租都有不少，再这么下去，不是要关门大吉了吗？看到愁容满面的她，指导室工作人员很是着急，帮助她写广告，到处宣传，她对帮扶其创业的工作人员说：“好累哦，创业不是想象中那么容易。”听到她这句话，瑞北创业指导室工作人员不厌其烦的安慰着她，让她想想儿子，想想支持她的朋友们，让她再坚持一会，再坚持一会，就会扛过去了。 经过劝说，她坚持着，在她坚持的同时，指导室工作人员，绞尽脑汁的为她想办法，谋出路，联系了几家企业，到了开业的第十八天，瑞北社区联系的马钢公司，派来了办事人员，购买了一把椅子，用来做办公样椅的，此时的候凤琴乐了，心想：终于开张了啦。她将椅子装上了三轮车，一股劲的骑着三轮车，将椅子送到了马钢公司，用螺丝刀拧紧了每个螺丝扣，并用抹布擦去椅子上没个细微处的灰尘，那位办事员看着，笑着说：“你的真诚服务，让我们很感动，相信你的售后服务会给你以后的生意撒开阳光。” 指导室的帮助与候凤琴的真诚和敬业精神感动了马钢公司的办事人员，第二天，马钢公司的办事员又来了，在她那订购了500把办公用椅，这是她开业以来的第一份订单，更重要的是，她得到了客户的认可。有了第一笔订单，也就是她迈向成功的第一步，她对未来充满着信心，她更相信之后的创业轨道会更加顺利，她要将自己的家具店，做大，想法到这，资金缺乏啊，难题再次出现，就在此时，指导室工作人员又将5万元的政府贴息的小额担保贷款送到了候凤琴手中，她感激的眼泪在眼圈中打转，真的太好了，感慨的话突口而出，有了这笔流动资金，加上亲戚们那筹集来的款项，将店面扩大是可行的了。通过社区的帮扶和她自己的努力，将店面由原来的80平方扩大到198平方，同时也招收了5名员工。 秉着做生意讲究信誉，能把信誉做好，何求没有生意呢。真情具有很大的魅力，能给人以奋发向上的动力。 在后来的走访中，候凤琴和我们讲到了这样一件事：一天，一位顾客到店里来买餐桌，故意讨价还价，和当班的营业员闹了点矛盾，那位顾客走出了店门，正好碰到了候凤琴，她和颜悦色的说，都是老顾客了，何必不高兴呢，生意不成，人情在嘛，该还价就得要换价，只要不亏本就好，算我尽义务还不行吗？呵呵，说的那位顾客不好意思了，他说，我是随便说说的，之后买了一张柚木的餐桌和6把椅子，合计是6800元。通过这次的事件，营业员体会到做好每一笔生意，都是要有方式方法的，要讲究一种艺术。她说：做生意如同说话，讲究的是艺术，一句话能说的人笑，一句话能说的人跳，路是人走出来的，生意之路更是付出艰辛之后走过的。我们感到非常欣喜，她早已不是我们认识之初那个总是满面愁容、感觉让生活压得似乎无法抬头的候凤琴，她自信了、年轻了、她让周围的人感受到了她强烈的幸福。可以说，指导室的帮扶让她的创业之路走得更顺、更畅，而她自身的努力创业也成就了她的个人价值。 如今，候凤琴和好几家企业达成了协议，只要单位办公桌椅缺乏，就会到她这里来下订单购买，生意的日益兴隆，她脸上也始终洋溢着灿烂的微笑…侯凤琴感慨的说，感谢指导室给予的大力支持，如果没有社区的帮扶，就没有她现在的成功。 现在每每走到她的店里，总是看见她忙碌的身影，繁忙的景象一览眼底，送货、提货、发货，忙的是不亦乐乎，看着井然有序的家具摆放着，看着那一笔笔的订单，我想，凤琴姐踏实的脚印下印出了他多少的辛酸，曾经的风雨终于让她守得云开见月明，她的创业路是成功的，之后的创业路也会越走越亮堂，她为自己和儿子撑起了生活的是阳光之伞… （责任编辑：职场达人） |
