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王清钊，一名70年出生，来自河南方城的淳朴的农村青年，1989年来汉务工，从一个农村娃成长为青山区家电维修行业的骨干。2004、2005年，连续两年被团市委等部门授予“**市优秀进城务工青年”荣誉称号，2007年被评为“青山区十佳外来务工人员”，2008年元月，被授予“**市十大服务明星党员”；2008年11月被授予“全国优秀农民工”荣誉称号，受到国家领导人亲切接见。2009年被授予“**市劳动模范”、“青山区十大杰出青年”荣誉称号。他的创业和成长经历凝聚了艰辛与汗水，而更可贵的是，他用那一颗真挚和炽热的心温暖了许多人。 离乡来汉 勤学技术 1989年春节刚过，王清钊乘着改革开放的春风，满怀憧憬和理想，离开故乡，来到一直向往又陌生的大城市——**。经人介绍，在**冶金建筑研究所当了一名临时电器修理工，刚从农村出来的他，在老家虽然参加过电器维修短期培训班，维修小电器还可以，但在大都市就难以适应社会的需求。他深感自己知识的欠缺，懂得了科学文化的重要。于是，他下定决心学好本领，打牢基础，只有提高自己的业务能力和文化素质，才能胜任家电维修这项工作，做一个合格的务工者。从此，只要有空，他就钻进书店学习家电维修知识，买不起书，就在书店里看，有时边看边抄，就像“饥饿的人扑在面包上”。单位领导见他如此刻苦，设法为他提供便利条件，创造学习机会，并且与单位图书馆管理员打招呼，他需要什么书就尽力提供什么书，他先后通读电器类修理书籍一百多本。就这样将理论与实践相结合。不到一年时间，就基本上可以独立操作了。 1991年，因王清钊学习刻苦、工作认真，被单位推荐到**空军后勤部队的家电维修店进修家电维修技术，这对他来说是个机遇，更是个挑战。随着科技的迅猛发展，电子产品的更新换代更是应接不暇，对维修人员的技术要求更加严格，后来又经热心人的介绍，他拜武科大机电研究室教授黄诚为师，黄诚教授对他言传身教，毫不保留地传授技艺，王清钊技术水平有了更大的提高。春来冬去，王清钊坚持不懈地刻苦钻研、持之以恒学习，终于掌握了过硬的家电维修技术。 勇于创业 奔向朝阳 1995年，经过多年的艰苦学习和努力，王清钊终于在青山区红卫路街开办了第一家自己的维修店---朝阳家电维修中心，他衷心地希望迎着改革开放的春风，奔向热情似火的朝阳。在维修服务中，他始终坚持技术上精益求精，价格上公平合理，尽最大努力让每位客户满意，事事处处以“顾客至上，信誉第一”为宗旨，检修电器从不马虎，故障判断准确性力争达到100%，这是他给自己定下的指标，每次遇到电器的主件损坏，他都会反复测量，各种检测手段并用，慎重、再慎重，他知道这将是决定电器是否有修理价值的关键指数，他要对电器生产厂家负责，更要对用户负责。有时遇到用户因电器操作不当等原因造成的损坏，他都会耐心细致地向用户讲解清楚，教会他们怎样正确操作，始终坚持用实事求是、诚实守信的态度对待工作。有一次，武科大幼儿园的胡园长打电话求助，说蒸饭车在使用中突然坏了，如果不及时修好，全园的小朋友和老师中午吃饭就成问题，了解情况后，正在汉口采购电器配件的他立即打的直接赶到幼儿园，以最快的速度排除故障，确保小朋友按时进餐。余家头中原酒店的大冰柜坏了，正赶上第二天要办婚宴，如果不及时修好，酒店将蒙受巨大的经济损失不说，还要耽误客户的婚宴。当时天已经很晚了，别的修理店都关门下班了，这可急坏了酒店的上上下下，他们辗转找到了王清钊，那天晚上他正在发着高烧，连晚饭都吃不进，闻听此事二话不说就去了，妻子跟在车后又心疼又生气，直说不要命了，那次修好冰柜后人被烧的糊里糊涂的，到底是怎么回来的他也不知道，第二天酒店经理亲自上门道谢，久久拉着他的手，感激之情溢于言表。2003年，百年难遇的高温袭击**，没有空调，简直就无法生存，偏偏这时建二口口香烧烤城大厅的十匹空调不能正常工作了，“他本着急客户之所急，想客户之所想”的服务宗旨，接受了任务，为了不影响烧烤城第二天的正常营业，白天冒着酷暑陪同公司经理挑选了合适的机组，晚上八点钟开始投入抢修工作，直抢修到凌晨四点，最终恢复了机组的正常工作，经理看着他满脸的汗和熬红的双眼，感动得一句话也说不出来，拍拍他的肩，并竖起了大拇指。凭着过硬的技术，良好的服务质量和合理的收费价格，2003年荣获家电行业“示范单位”荣誉称号，同年12月，被市工商局、市个体劳动者协会授予“诚信经营户”称号。 通过他的努力，创业的路越走越宽，2007年，他又开了第二家维修店。同时，王清钊加入了共产党员，他生命又开始了崭新的一页。 乐于奉献 真情回馈 修理家电，既是王清钊谋生的手段，也是他回报社会的一种快乐方式，他用一技之长，服务社区，回报社会。1999年1月5日，是他终身难忘的日子，他与往常一样上门修理电器，在回家的路上，发现一个月大的被人遗弃的女婴，在多方打听父母无果的情况下，他收养了她，别人见他待她比待自己的亲生儿子还要亲，觉得不理解，王清钊却说：“人的生命应被珍重，不能让她弱小的生命就此凋谢，蒙受到任何欺侮和歧视，尽可能让她享有同龄人一样的关爱，有一个温暖的家。哪怕有一天她的亲生父母领走她，我也同样心甘情愿，无怨无悔。”小姑娘现在聪明可爱，健康成长。 王清钊不忘自己曾也是个农民，更不忘当年饱受磨难的日子，因此，他决定以自己的微薄之力来为广大的农民工朋友们办些力所能及的事。2007年，王清钊自筹资金6万余元成立了“青山农民工之家”，占地2000平方米，设有文化室、图书室、配置有网球、篮球、羽毛球、乒乓球、桌球、卡拉ok等娱乐项目，周一至周五免费为农民工会员开放。主要为在青山区务工创业的农民工及农民工子女提供娱乐学习、信息中介、婚姻介绍和维权等服务。“农民工之家”成立至今，先后共开展了健康知识讲座1次，参加人数300余人次，为困难农民工捐物捐衣2000多件，捐赠两台电视机，华中师范大学学生“心心火义教之家”利用节假日义务为农民工子女辅导学习100余人次，免费提供棋、牌、球类活动400余人次，帮助农民工马国富等同志讨回拖欠工资和因工伤医药费共计9万多元。2008年，王清钊同志当选为青山区“外来务工人员工会”主席。 多年来，王清钊主动参加社区组织的“3月5日雷锋纪念日”、“五一青年节”、“党员义务奉献日”及其他志愿者活动。为残疾人、军烈属、特困职工、孤寡老人、老红军、敬老院等弱势人群义务维修电器达一千多件，免维修费5万余元。主动与社区五户特困职工家庭结对子，逢年过年买米、买油去看望。他始终相信只要人人都献出一点爱，这个世界将会变得更美好！他体会了奉献回报的幸福，并将不断的在这条路上攀登行走下去。 （责任编辑：职场达人） |
