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“眼镜挺不错的，很便宜。但你们就应该便宜啊，门店开在写字楼里，租金这么低。”2013年年底，黄心仲听到一位用户的反馈，觉得很受刺激：只是价格低，消费者并不爽。必须有品牌。 LOHO成立两年，主打的就是平价。黄心仲用M2C模式（厂家对消费者），去掉了眼镜行业的中间链条。 期间，不断有眼镜O2O平台拿到融资。黄心仲在思考，做到低价之后，怎么给LOHO更大的想象空间。一次国外考察归来，黄心仲决定必须把LOHO的品牌做起来，定位眼镜界的Zara，走“快时尚”路线。 “俗气还是洋气，写在纸上很容易，做起来很难。” 黄心仲开始一系列动作打造潮牌LOHO：把店开在SHOPPING MALL、统一装修风格、设计最新款式、改造网站、让时尚达人传播LOHO…… 2015年1月，有了新调性的LOHO完成B轮2000万美元融资，由领投，KTB投资集团跟投。 一年时间，LOHO的销售额过亿，估值翻了3倍左右。接下来，黄心仲将继续强化LOHO的潮牌标签，他要做“中国版的Warby Parker”。 必须做品牌 2013年年底，某天晚上9点过后，黄心仲像往常一样，“冒充”客服回访顾客。“您买了我们的眼镜觉得怎么样？”电话那头是南京的一位中年男人。两天前，他在LOHO眼镜生活线下店买了一副399元的眼镜。“眼镜挺不错的，很便宜。但你们就应该便宜啊，门店开在写字楼里，租金这么低。” 黄回忆，“当时觉得挺受刺激的。只是价格低，消费者并不爽，最多也就买一副。”这种声音，黄心仲不是第一次听到。 2014年1月，他的LOHO眼镜生活完成A+轮500万美元融资，由KTB投资集团领投，A轮投资方祥峰跟投。那时，黄已有近30家线下店，投资方看中他的眼镜M2C模式。“眼镜是个暴利行业，中间的流通环节太长。我们自建LOHO品牌，从供应链直接到消费者，完成产业闭环。线上倒流，线下店体验，两端对接实时更新的ERP系统。” 因此，消费者对LOHO的印象基本是：店都开在写字楼里，便宜、性价比高。 500万美元到账，投资人问了黄心仲一个问题：接下来怎么打造LOHO的品牌？ 期间，不断有眼镜O2O平台拿到融资。黄心仲在思考，做到低价之后，怎么给LOHO更大的想象空间。3月份，他飞去韩国和美国。 “在韩国，2010年之前，一人通常只有一副眼镜。到了2014年，眼镜已经成了一种配饰，整个社会的眼镜销售量翻了四倍。”一位韩眼镜行业的朋友对他说。 在美国，黄心仲发现Warby Parker（2010年成立，目前估值12亿美元）的线下体验店不只开在写字楼里，还开到纽约 Soho 附近，且就在 Apple store 的对面；第五大道边上。 回国后，黄心仲定了个目标：必须把LOHO的品牌做起来，定位眼镜界的Zara，走“快时尚”路线。“除了不贵，还要让他觉得有面儿。他才会把LOHO当成潮牌，多买几副当装饰品。” 但黄苦笑道：“俗气还是洋气，写在纸上很容易，做起来很难。” 花费了40多天，黄心仲带着团队制定了一套树立品牌调性的方案。“包括用什么颜色， logo怎么用，文案怎么输出等等，这些全都搞成文字版。”黄说。 把店开到SHOPPING MALL里 之前，黄心仲所有的环节都在考虑成本。“我只开写字楼店，租金低。”确立了“快时尚”的品牌调性后，5月份，黄的新店开在了望京凯德MALL。至今，LOHO的130多家线下体验店，有70余家开在一线城市的SHOPPING MALL里。“品牌落地，还是需要线下服务做背书。”黄说，“既要做线下品牌，也要控制成本。”
黑色调系的LOHO线下体验店 黄心仲的做法是挑商场，不挑楼层，用店铺的装修来体现品牌调性。“以前是卖货思维，店里有足够的柜台就够了，现在懂得树立门店形象。我们用黑色做主色调，选用暖色灯光，用原木材料制作柜面等等，整体保持中性的拉拉风。”黄强调，“以前店员叫验光师，如今验光师除了懂验光，还要懂为顾客挑选适合的眼镜。他们的工作牌上全换成了xx搭配师。”在一张门店照片中，铅笔道记者发现黄在店内摆放了一个小木人。黄笑称“足见我们的工匠精神嘛”。
高颜值美女搭配师
强化设计、包装 LOHO虽说是黄的自有品牌，他觉得设计上并不强。“我们引进了一个韩国设计师，一个意大利籍设计师。”黄快速将设计师团队由2人扩展到8人。 早期，黄在设计上更多的是模仿一些大牌，跟随潮流，依托其生产系统及供应链，从设计到产品上市，能做到20天左右。
LOHO设计师研发的新款式 “线下体验店，720多种品类中，新式设计款的眼镜品类只占3%，但销售额能占到10%。”黄说。“在商场里，消费者比较能接受定价稍高的新潮款。” 但黄心仲觉得还很欠缺，带领团队搞研发，期间推出一些新款眼镜。“比较成功的一次是今年7月初，我们推出了只有7.87克的碳纤维眼镜，第一批产品很快售罄。” 产品上，黄心仲特意为LOHO眼镜定制了包装盒。“现在，顾客拿到我们的产品，有一套完整包装，像苹果一样，还有一套开箱方案。”黄介绍。 （责任编辑：职场达人） |
