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目前，严峻的和巨大的，让不少年轻人萌生出的想法；而高速增长所蕴涵的巨大，则激发出80后的冲动。 当前，不少80后正试图通过网络创业，用缔造自己的“”，并预谋开的创业神话。 80后引爆创业热潮 互联网创造了、、等传奇人的神话。近期，27岁的印度小伙查哈尔创办的GWallet在近日获得了1.25亿的，创造了80后的财富神话。 互联网打破了年龄与财富增长成正比的规律，吸引了越来越多拥有激情和梦想的80后纷纷涌进该领域，而电子商务则成为他们创业的首选“热土”。 “电子商务领域已经成为80后创业的绝佳战场，但是只有10％的能成功”。从事和的讯鸟吴益民指出，拥有创业的激情和梦想固然重要，但能否找到成功的也事关企业存亡。 做自己擅长的领域 商会副长陆刃波指出，选择进入电子商务领域创业，除了前期要做好整体性评估外，还要考核自己是否具备某方面的优势和，然后再选择正确的模式，这是大多电子商务企业能够取得成功的关键。 易酒网的掌门人沈博炜，出生在一个具有浓厚的家庭里。受其长辈和母亲的影响，早在大学期间，沈博炜就在上海一繁华地段处盘下了一个店，主营生意。在经过几次的调整后，找到了适合的，生意也做得很顺。大学毕业后，他先是进入了一家的，开始了工作。但这样的生活显然不是他的最终的选择，几经考虑，沈博炜辞去了这份不菲的工作，利用自己大学期间的积蓄和几位朋友一起，再次创业。这一次，他选择的是自己熟知的葡萄酒。凭着一份真诚，他分别在法国、德国等传统葡萄酒找到了很好的，也凭着一份执著，在没有带走一个老客户的情况下，重新积累了客户，生意也逐渐上了正轨。 目前，易酒网在上海地区已经逐渐打开了局面，培养了自己的固定群，回头客逐日增多。 “我想能够培养出一些真正懂酒、品酒的，大家一起红酒。”沈博炜这样说。 选择恰当的客服工具 创业之路并不平坦，一直伴随。80后的，他们坚信新为带来的便利和，因此在和的提升上，他们一直寻找能够帮助快速成长的工具。他们认为，在管理和上节省的对企业而言非常可观。 作为企业，是他们非常重视的环节。因此，讯鸟基于模式的和客户经营工具“启通宝”一经推出，便得到了电子商务企业的密切关注。 讯鸟云经营软件“启通宝”，具有、客户经营、等诸多功能，能够帮助企业实现100％不错失、提高转化率、随时监控、随时掌控等作用。帮企业节约客户经营平台的70％以上，降低其的40％以上。 在客服提升方面，以易酒网为例，讯鸟“启通宝”的录音功能，可以清楚地记录易酒网的客服人员与潜在客户的全过程。成功或者失败，都可以通过录音找到原因，这些录音也可以作为的素材和，帮助其提升销量提高。 沈博炜同时指出，作为电子商务企业的易酒网，超过80％的来自。而做好客户服务、促成更多的回头，可以有效降低。使用讯鸟启通宝后，客服人员可以在客户二次来电时从屏幕上看到客户的和上次购买记录，提供更加亲切和化的，提高客户的购体验和满意程度。“这样一来，客户对网站的粘度增加，他们下次在有购买的时候就很容易想起我们来了！”沈博炜高兴地说。
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