创业至今两年。没赢，也还没输。我的思考必须借助纸笔落为文字，大学里每每落笔万言，毕业后写了四年，整 100 万字。写文章对于我，首先是思考，其次是安妥自己，写完，就是和自己的清算，然后继续前行。2011 年创业至今几不动笔，因为忙。今天再写，也是和自己的清算，因为公司走到现在，我需要一个交代，自己做错了什么，做对了什么。 我人生前 20 年，是个典型的中国书生。寒门子弟，寻常人家，父母是 50 年代生人，被历史的车轮碾过一遍，刚站起来想往前走，发现历史在倒车，于是又被放倒。只有读书。我写掉三大盒圆珠笔芯，400 多支。做掉 5 本题库，进了复旦。只用半年，就忘掉了高中三年做过的题。大学里，有个机会，便去兼职教书，以一个应试教育的成功者，告诉孩子们，金玉其外背后，是如何败絮其中。 大二的 summerintern 在《Forbes》，跟着 Russell 做“ChinaRichestlist”，我后来对 Russell 说，富豪榜里的人，是在 80 年代的热潮中点燃激情的，我的激情，是那年夏天在你的办公室里点燃的。 我选择的第一份工，就是互联网。老板当年还没排进榜单。我成了这家公司产品部第一个员工。也许本来，我会一直在那工作下去，拥有期权，等待上市，成为元老。现在我还常路过这家公司，见见老同事。 但 08 年地震改变了我。短短十天，我所目睹，所经历，所思考的，就轻而易举推翻了前 24年所建立的东西。坐在什邡洛水的营地里，晚上月明星稀，哭笑中，我感觉到那个乖乖读书处处听话好好工作安稳生活的我，渐渐死去。 回上海工作一年，又漂去杭州，还是做互联网。工作在换，工资在涨，教书的事一直没放下。杭州待两年，回到上海，已是 2011。朋友支持，就有了創業項目，“少年行”。 创业之前这些年，我分列一下对错： 对的： 1. 好好读书是对的。要读小说，读历史，读中国书。20 来岁时，听听人生导师的讲座无妨，他们的书不读也罢。 2. 大学里多些经历是对的。20 来岁时，能玩的东西都别错过。成败是一回事，单调黑白的人生不值得过。 3. 第一份工作选对了，至少选对了老板。 4. 去做志愿者是对的。改变性格很痛苦，但改变性格即是改变命运。以我 20 岁前的性格，也是被历史车轮碾过的命。 错的： 1. 功利心是错的。这是应试教育的败絮之一，导致患得患失，也导致朋友不多。 2. 做乖小孩是错的。委曲求全不是好习惯。 3. 换工作有些鲁莽。这是任性。 4. 太晚知道自己要什么。小时候立的志根本就是扯淡，我还当真了。 再说说创业这两年的对错。先说错的。 1. 忽视初期团队的重要性。 初期团队的搭建太随意。我居然一直到上个月才意识到，正确的招聘面试，应当首先关注价值观是否与企业文化匹配。由于资源限制，初期的团队能力本身不够强，价值观匹配也不够好（当时还没企业文化可言），完全靠个人影响力来凝聚人，时间长了，业务稍一拓展，原来团队就跟不上。 刚开始创业，过于相信自己，潜意识觉得，只要招人干活就行。可一个只会干活（还不够强悍）的团队，时间一长，连活儿都干不好。这里引申出来的问题是，合伙人必须分工，且独当一面。能力是否互补是其次，但在公司的位置和扮演的角色一定要区分，且各自负全责。我的初期团队是捏成一团的，导致业务扩张受阻。 2. 不会放权。 一开始是不敢放权，因为过于相信自己，也因为培训跟不上，所以团队成长慢，形成恶性循环，最后自己成为自己的瓶颈。后来是不会放权，放权前必须有充分培训，放权之必须有有效监督。分别对应了下述两条。 3. 忽视培训。 这是个很不可思议的错误，但我居然一直在犯。对团队的培训一直流于表面，销售的说辞居然一直没统一，客服也没培训过，只培训了服务环节，甚至都没培训业务负责人，新人再一上岗，业务负责人居然不知该如何培训，结果仓促上阵，服务水平下降。2C 的业务，传统行业，直接和客户打交道，我居然不培训销售，也没建立固定的培训上岗流程，该掌嘴。 2页,当前在第1页 1 （责任编辑：职场达人） |
