导读：怎么了解竞争对手？怎么知道对手正在做什么，在瞬息万变的商业江湖中，拥有一个情报网络能让自己有机会立于不败之地。而下面的七种武器将会让你在这场商业情报战争一网无利。 007 WHY ：为什么打造商业情报网络? 在商业情报的基础上， ——>1、分析竞争对手; ————>2、预测行业未来; ——————>3、采取营销行动。 唯有想到、做到3，商业情报网络方具营销价值; 如果1都未曾想到、做到，又是出租车司机、又是读取内部账号、又是和竞争对手高层聊天，收获小道消息无数，商业情报无几; 除满足收集癖，聊作谈资，此外别无它用。 WHAT：那么，什么是商业情报?商业情报网络需要哪些商业情报? 什么是商业情报? 商业情报就是，竞争对手做了什么。最多也只是，从竞争对手过去做了什么预测将来做什么。 竞争对手做了什么是真商业情报，而说了什么只是准商业情报。 你妈喊你回家吃饭都可以是骗你的年代，竞争对手口口声声明年上什么项目就一定不是烟雾弹? 为什么给竞争情报的定义只提竞争对手不提行业?行业就是或远或近，或强或弱竞争对手的集合。 商业情报网络需要哪些商业情报? 七种足矣： 产品情报，包括新品上市周期、新品FAB、热销商品及其成本。 渠道情报，包括新增渠道、各渠道促销、各渠道价格、各区域市场份额及变化情况、各区域招聘情况、重点渠道情况。 宣传情报，包括广告投放情况、宣传情况、百度风云榜排名。 市场情报，包括高管发言、营销拆解、行业。 人事情报，包括组织结构、高管社会工程学分析、近期核心岗位招聘与离职情况。 财务情报，包括行业报告、上市公司财报、 口碑情报，包括百度相关搜索数、微博相关结果数、好评率、核心利益与主要不满。 HOW：如何打造商业情报网络? STEP1：界定竞争对手 竞争对手可分为三类：产品层竞争对手、品类层竞争对手、属类层竞争对手。 产品层竞争对手，即主推与热销产品与我们基本一致的企业; 品类层竞争对手，即侵蚀我们主要品类市场份额的企业; 属类层竞争对手，即对我们生存发展构成威胁的行业巨头。 按上述，列出竞争对手名单备后用。 STEP2：汇总与呈现商业情报 一、工具 后端使用火车采集器抓取商业情报(事件、内容、时间、标签、)到数据库; 前端使用Wordpress+Timeline主题呈现。 我是营销人，IT只是玩玩……所以采集规则编写略、建站过程略，最终效果如图：
二、商业情报来源 0、总体情报 百度新闻(http://news.baidu.com)。以竞争对手品牌名为搜索关键词，定期抓取，人工到各类情报。 订阅竞争对手官方微博，人工不定期收集与。 订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信，不定期被动接收情报。 1、产品情报 新品上市周期、新品FAB：百度新闻(http://news.baidu.com/)，搜索关键词“品牌名+新品”，定期抓取;官网新品上市或同类栏目，定期抓取; 热销商品及其成本：一般而言，从淘宝销量即可界定热销商品;购买热销商品，并联系产品外包装上的生产厂商，以类似采购需求询价，并记录。 2、渠道情报 新增渠道及各渠道促销：官网专柜信息、产品价格信息、促销及同类页面，定期抓取;电子杂志，往往含开店信息，每发行时间间隔内人工查阅与汇总。 各渠道价格：淘宝内热销商品页面，及各分销平台旗舰店价格信息，定期抓取。 各区域市场份额及变化情况：百度指数(http://index.baidu.com)，每30天人工截图一次地区分布情况;淘宝指数(http://shu.taobao.com)，每173天人工截图一次地域细分的喜好度与人群占比;淘宝数据魔方——品牌详情——输入品牌名称——买家信息分析——买家地域分布——选择：上季度——买家地域分布，每季度第二天人工保存省、市的成交金额占比。 各区域招聘情况：百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/)，搜索地区分公司公司全称，定期抓取。 3、宣传情报 官网品牌或同类栏目，定期抓取; 宣传情况：新浪微指数(http://data.weibo.com/index?leftnav=1)，定期人工分析与记录，一般而言每个锋值都代表一次宣传。 广告投放情况：梅花网广告监测(http://adm.meihua.info/)，定制梅花网的广告监测月报、双月报，或季报，即可获得广告投放渠道与数目。 百度风云榜(http://top.baidu.com/)排名，每周抓取;如果百度风云榜没有排名，则人工记录每周百度指数均值。 4、市场情报 高管发言、营销拆解，多半通过百度新闻即可获得。 行业网站，根据品牌关键词定期采集相关文章，也可获得市场情报。 5、人事情报 微博找人(http://s.weibo.com/friend/area)，按公司名称查询，整理各人员职位，分析高管能力。 微博风云(http://www.tfengyun.com)数据统计——微博——@提到、转发。从董事长、总经理开始，梳理上下级与人脉关系。 百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/)，搜索母公司全称，定期抓取。 百度搜索(http://www.baidu.com)，“公司名 董事长”、“公司名 总经理”、““公司名 营销总监”，“公司名 离职”。 6、财务情报 行业报告。淘宝(http://www.taobao.com)搜索“201X 行业名 分析报告”，即可拿到上年度的行业财务数据。 百度搜索(http://www.baidu.com)，“公司名 201X年 营业额”、“品类名 201X年 市场容量”、“行业名 201X年 市场容量”即可。定期监测，可算出营业额增长率、市场份额增长率。 上市公司财报：证券之星(http://www.stockstar.com)，搜索公司名或股票代码——新闻动态——定期报告，查看公司财报。 淘宝数据魔方——热销品牌排行，将竞争对手的成交金额除以前100名成交金额的总和。 7、口碑情报 百度相关搜索数：百度搜索品牌名，页底的“百度相关搜索结果”数即是。 微博相关结果数：新浪微博搜索(http://s.weibo.com/)品牌名，搜索框下方找到结果数即是。 好评率，即随机抽取20~100条微博做定性分析;负面+0分，正面+1分，参半+0.5分。总分数/总抽样数，即为好评率。 核心利益与主要不满，来自好评率中的负面微博;也来自竞争对手天猫官方旗舰店：DSR评分三项指数是否有硬伤?产品详情页是否负面标签特别突出?翻看店铺评价，中差评大多围绕什么问题? 2页,当前在第1页 1 （责任编辑：职场达人） |
