◆经历◎王秀玲 1998年我随军进京，找工作历尽周折，放弃了教师职业，做了邮局营业员。每天检查脏兮兮的包裹，面对着南腔北调顾客不断买信封、邮票，没完没了地咨询业务，这些都让我感觉是“噪音”，带着情绪工作，招致领导批评，用户投诉。我由原来的指点众生，一下子被众生指点，那段时间，我的工作、生活一团糟。 老公和儿子渐渐陌生的眼神引发了我的思考：再也不能让自己的不良情绪蔓延了。既然无法改变工作，那就改变自己吧。我开始用积极的心态对待工作和生活。说来奇怪，心态一变工作就有了目标。 我认真熟悉繁杂的业务、练习包裹封装技巧、研究用户特点。很快，当四川农民工用浓重的家乡话买“信花、邮壳”时，我能破译出他要的是信封、邮票；当用户扛着正方形机器零件跑了多家邮局均因没有合适的包装箱而遭拒后，我在柜台前把长方形的纸箱改装成正方形，解了用户燃眉之急。 到邮局前，我曾做过18年的小学语文教师，也喜欢舞文弄墨。到邮局后，随着工作态度的改变，我把这个兴趣与工作进行了结合。我开始把工作中的写成文章向邮政行业报投稿，没想到一投即中，因为稿子贴近工作、实用性强很受编辑好评。随后我写出了《我的包装三法》、《接待投诉四不宜》、《职鉴答题有技巧》等许多受业内编辑与读者关注的文章。至此，我真切感受到了工作带给我的快乐。 我开始拓宽写作思路，通过邮政看社会，很快挖掘出了《发封电报选村官》这样的社会新闻，并被评为当年的北京邮政社会好新闻一等奖。2007年，我被调到了区局宣传科工作，成为了一名宣传干事。 2012年7月我办理了退休手续，虽然不用天天去办公室坐班了，但工作还在继续。没有终点，只要你想干事，岗位无处不在。工作无所谓高低，干什么不是关键，怎么干才决定飞得高低远近。 （责任编辑：职场达人） |
