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后台真实数据分析
从曲线图上可以看出，微博转发活动的开始引来了一波订单高峰，最高的一次当天就实现了13k的销售额，而后在6月6日又出现了第二个小高峰，这是后续晒单出现了效果，随后7、8月因为天气太热，怕影响口感，我们有意的减少了订单，让订单保持一个稳定的状态，每天基本就限量销售了，需要提前一天预约，保持一定数量，随着天气转凉，又可以放开销量，一般蛋糕甜品类在暑期也是一个淡季，到下半年年底圣诞、元旦、春节，又是一个消费高峰旺季。所以前期积累的用户，到下半年爆发订单将会更可观。
7月进入淡季以后，大C开始开发新产品，就是很费时间的这款“卡通定制”蛋糕，通过用户直接上传图片可以为其私家定制个性图案蛋糕，因为淡季才有更多时间去完成这种私人定制蛋糕，所以整个7、8月是有意人为的遏制了订单数量，即便是这样也能达到日均3K左右的营业额。
从上图中也可以看到虽然微信系统支持在线支付，但实际在线支付的使用量为0，这其实是因为乐外卖的支付宝接口手续费比较高，因此没有引导用户在线支付，而是鼓励用户现金付款。 上图中可以看到用户大概的客单价，都挺高，高客单价支撑起了营业额，这也是甜品蛋糕这个类目比较好做的一个原因。 案例总结 从这个大C甜品的真实数据和案例中我们可以总结几点经验： 1、通过微博微信的社会化营销工具，实现低成本找到目标用户是切实可行的，只要会做互动和找准意见领袖。 2、活动引流小高峰后的趋于稳定，是完全正常现象，也是天气与人为限制的实际影响，为的是养金蓄锐迎接下半年的高峰。 3、甜品蛋糕天生具有的传播分享属性，生日都是和好朋友闺蜜共度，蛋糕又是最好的生日礼物。更加适合社会化营销的口碑传播，通过微博和朋友圈的晒单分享，能够很快形成雪球效应。 4、高客单价、高毛利，才有足够的利润空间养活团队，推出更具个性化的产品定制复制，当然奶油的口感是产品的灵魂。 5、针对人性的从众心理，适当的羊群效应引导会很快形成传播和消费，适当的引导和展示用户晒单，更好的激发消费。 6、所谓的微营销只要简单步骤重复做，就会形成日积月累的用户群体和口碑效应。 编辑 耿珍 （责任编辑：职场达人） |
