2009年美国专家查克·布莱默ChuckBrymer在《的本质——点亮社群》中指出:必须到,社群已经成为的重要的,要做到把和企业联系起来。如今,互联网营销已经盛嚣尘上,正改变着我们的、生活方式,也正逐步影响着企业的,特别是移动互联的展下,让人们与企业之间的联系变的更加紧密,让的社群性、社群变的更强,企业在上在合适的时机寻找那些合适的能够影响社群的爆炸点,以此来取得提升、增值等。 模式大家都不陌生,正如前面所提到的小米在推向之前,先在论坛里通过制造参与感发展忠实粉丝,然后通过这些少数的忠实粉丝再去影响发展更多的粉丝,在这个过程中,小米都让粉丝们参与到小米手机的开发设计中来。在等到粉丝数发展到一定程度的时候,小米手机适时推出,运用的方法,一下子打开了市场,不仅取得了口碑,还赢得了消费者的心。 其实小米手机的走的就是社群路线。小米手机最初没有用户,没有市场,就先在论坛里培养粉丝,这些粉丝们因为同样出于对小米手机的热爱而聚集在了一个平台上,形成了社群,当这个社群人数达到一定程度的时候,小米手机推出,用户、市场的问题迎刃而解。小米手机依靠这样的营销模式很快取得了发展。由此可见社群的力量有。 在一个社群中,个人的力量及社群的力量都不容小觑。大v影响的例子不胜枚举。微博上一个有千万粉丝的大v转发一个评论,很快便能产生巨大,进而对舆论导向产生影响。微博大v在微博上振臂一呼,马上就会有无数粉丝遥相呼应,在粉丝们的下,微博大v想举办什么或者发起什么话题,往往都会取得事半功倍的效果。 微博社交平台影响了方式。微博社交平台上的每个人都可以利用微博对某一事件进行现场报道,一改以往事件必须由专业新闻机构报道的方式。在微博上,每个人都可以在微博中表达自己、呈现自己,在微博上随时随地随意发布自己看到的,跟微博上的其他用户及时。由于微博对用户的发布状态没有限制与要求,因此也更能完成用户个人的表达,因此微博上用户发布的状态化特征明显,其灵活、及时、迅速的特性让微博不光是一个社交平台,也很快成为了一个,近几年来在中微博的速度与力量不容忽视。面对突发事件,人们总是习惯通过微博了解事件最新动态。在时代,所有微博用户成为了微博最快的工具和庞大的员队伍,他们是新闻事件的亲历者、目击者、最快的。微博也因此被人们称为“最快捷最草根的新闻发布厅”。 近两年,的崛起延续了的影响力,微信以强关系更加精准地划分了不同社群,而这种强关系也被不少商家运用,迅速发展了起来。 讲只要通过6个人或者更少的人就能世界上所有的人。从六度分割理论中,我们可以看出人们如何影响一群人,以及这群人如何反过来通过相互的联系,迅速地影响整个人脉。社群将六度分割理论效应更加放大化,社群使得个人性越来越弱,而性越来越强。 移动互联网时代,不要小瞧任何社群的力量。社群会带来巨大的波浪效应,它会对的产生巨大的影响。社群只要运用得当,就能为寻得无限潜力。 社群时代的 社群的力量不容小觑,社群中蕴含的潜力也不容忽视。移动互联网的发展改变了方式,数字社群的发展也改变了企业的方式,,正变得越来越重要。 所谓社群营销,就是人们基于相同的兴趣爱好,通过社交工具或某种载体聚集在一起,企业通过这种载体满足该社群某种或而产生的商业形态。时代,社群载体大大多元化,微信、微博、群以及各种基于社交的服务,都可以是社群营销载体。 社群营销可以满足化服务,如提供化实体产品或服务。这些个性化产品和服务都体现了一定程度的小众性。如快约APP,是一种专门提供各种的平台,只要在上下载快约APP,进行注册,就可以在快约上“出卖”自己的,有“技能”的企业或者个人就会通过快约寻找到你。 做社群营销的关键是什么?社群营销最重要的是要有一个(所谓群主、博主等),在意见领袖的带领下,做社群营销才能迅速地和群员们树立信任和传递。 讲究极致,做社群营销也是,有了意见领袖,还要有好的产品或者服务,要能时时和群员们保持,还要多听听群员们的反馈,让其参与进来。社群营销,重在口碑,不要小看口碑的力量,口碑好,一个人就能影响,口碑不好,一个人也能影响大众。如社交,主要就是在朋友圈做生意,通过熟人之间的口碑进行,这种传播信任感较强,比较容易扩散,能量巨大,这种会通过熟人传播到陌生,最后形成一个庞大的。在这个过程中,如果或者让一个人觉得很好,他会告诉社交圈朋友,该产品或者服务很快就能树立起口碑,如果产品或服务让一个人觉得不好,他也会告诉社交圈的朋友,该产品或者服务的口碑有可能因此而发展不起来。 的发展,改变了传统的方式,过去,一个或许就能创造奇迹,而现在,这种效应正在减弱,收看电视的人越来越少,能静心看几十秒的人也越来越少。如今的企业要想宣传取得成功,除了电视,还要更多的在上以化的方式表现自己。社群的发展,对企业的宣传方式也提出了更高的要求,在宣传过程中,企业要学会与互动、创造影响力,互动是企业影响消费者了解消费者,寻找与企业有的消费者进而成立社群的重要方式。企业要有影响社群的,感染了社群,对于消费者认可企业的服务和产品将产生更的帮助;移动互联网时代,趋向透明化,企业的透明化能让消费者更好的感知的方向,得到消费者对于的,更好维护好社群,形成社群威力。 的发展,个性化的增加,社交的崛起,对于企业而言既是机遇又是挑战。运用好将使企业受益无穷,反之则举步艰难。 来源|品牌观察
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