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现在的假设都已经改变了,人才的储备率远高于10年前,同时80后、90后的知识学习转化能力明显强于70后,学习是一种开启后自发延续并完成的过程,大量的知识会推动每个人自我成长。 比如说满血复活的项目,它非常难做。很多课程都是让大家痛哭流涕,自我更新,更新完之后继续折磨自己和折磨别人。我们想,能不能用简单的办法在两三个小时来解决实际问题。最近,我看到一篇文章,说快餐时代的人不需要用很复杂的方式去满血,你能不能尝**5分钟吃一个葡萄干,闻一闻,看一看,捏一捏,嚼一口,感觉它在你身体里吸收的过程。5分钟吃一个葡萄干,我相信,你如果能体验好,其实能达到旅游一个月的目的,*****需要我们用更短的时间解决同样高质量的问题。事实上,解决情绪压力要大于培训内容本身。 培训终极目的是绩效 最后,谈一下为什么个体和组织都能心甘情愿的投入培训。通过建立一种学习生态系统,让学员自动自发地学习,以知识习得为方法,而目的是为了提升能力。我们设计了“京东年级”这样的能力等级项目,用一种显性且易操控的方式,鉴别员工的成长与价值。京东年级能体现出员工的学习任务、知识贡献等。同时,用各个年龄层都喜欢的语言表达和宣传形式,引爆员工的热情。 京东尝试搭建了一个灯笼模型的方式,底座叫小的E—Learning,我们把它做成每个岗位,每个层级必修课程的平台,且考试都包含在这里;中间灯笼身是大的动态知识库,包括京东TV,京东论坛,包括各部门的知识库,把它变成共享平台;灯笼帽是挖掘,往往是京东大学内或者行业专家,基于业务部门需要,从灯笼身里列出来叫知识列表,当知识列表出来之后,其实就形成了课程开发初步的蓝本。如果没有这个素材库,很多课程开发就都是原创,有了这些积累就是二次开发,更简单,时间更快,这样就变成搜集、挖掘和应用的循环过程。 现在的智能终端设备越来越多,会推动培训越来越快地从学习领域到绩效领域。培训能不能帮到绩效,有没有像顾问一样去帮助它,你能不能做到用智能的系统去做推送,使人更轻松的工作,将决定人力资源工作的价值。 (责任编辑:职场达人) |


