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不过，也有同行人认为线上线下打通并不太适合国内实际情况。 比如，宠物产品零售商魔友网创始人李涛就对南都记者分析，线下店在中国“行不通”。他说，美国70%的家庭有宠物，PetSmart的实体店周围可能70%的人是潜在客户。李涛认为“在中国，北京算是养宠物狗最多的地方，大约10%的家庭，其他地区更少，消费密度决定了国内不可能出现PetSmart模式”。时间上，中国养宠物的主体是30-40岁消费力强的人群，他们接受网购模式，这从淘宝等电子商务的增长速度就可见一斑，国内的PetSmart很可能没成长起来就被线上商城干掉了。 易观国际分析师陈寿送更注重线上与线下的立体服务。他说，线下门店意味着固定资产投入大，但线下门店和线上系统做协同很重要。未来的渠道的概念会越来越弱化，不管是用移动的终端还是用电脑，还是在线下店的购买，其实服务商需要提供的是更立体的服务模式。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
