首先,保证内部沟通顺畅。如果是技术性创业公司,就可以定期开技术研讨会,提供分享看法和激发潜能的空间。 专注于深度链接技术的移动广告服务公司URX一直以来都会在每周五下午聚集公司的所有团队成员召开“有意见直接提”工作例会。CEO John Milinovich想让公司的所有员工都知道,在“有意见直接提工作例会”上,他们可以毫无顾忌地表达自己的真实感受。URX的很多问题都是在“有问题直接提工作例会”上解决的,包括URX是否应该和某个客户合作、员工的休假制度的制定等等。对于员工提出的所有意见反馈,URX的领导层都会作出积极回应。保证内部沟通顺畅,创造一个能够让大家说出自己真实想法的畅所欲言的开放环境可以增强员工对公司的归属感。 接着,为了避免具体项目落入无人负责的境界,需要指明项目负责人。责任需要权力匹配,“独狼战术未必能成功”。Yesware的CEOMatthew Bellows认为在公司的发展过程中,确定经理人选是最具挑战性的一部分。新选出的经理会去负责他们原来的伙伴。每个季度,公司内部都有一个经理会议,所有经理聚集起来讨论他们遇到的问题。不仅如此,Bellows还为经理们开通了一个Slack频道,类似聊天群组,并准备通过同僚支持系统来增进他们的关系,让他们互相帮助。 最后,坦率评价员工表现。制作出《纸牌屋》等大热剧集的Netflix现任CEOReed Hastings的回答很有指导性:你要把关于员工表现的讨论常态化。大家应该经常进行这种谈话,并且应该诚实地评价别人。 诸葛亮有云“志当存高远”。然而幻想飞得太高,坠在现实上的时候,伤的就格外沉重。
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