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与这些人意见不同，许佐麟则认为，在线旅游类网站的粘性普遍不强，所以他认为粘性并不是最重要的吸引人的因素，最关键在于提高用户搭伴的成功率，让用户每次都能“搭到伴、捡到人”，这样这些用户自然会转化为有效用户。许佐麟把这一点视为研发产品的核心。他说：“如果可以提高捡人成功率，就增加，不能提高捡人成功率，就删除这个功能，管它什么粘性不粘性的，满足用户需求才是主要目标。” 粘性是硬骨头 虽说结伴需求一直存在，但说到底，它并非一个持续性需求，蒋涛直言：“从目前的情况来看，我们团队可能不会投资这类的A PP。”他认为，虽然说旅游需求越来越变成了刚性需求，但使用频率太低。以结伴为切入点虽然能够聚集一些人气，可并不能提供一些持续性的需求。 而采访中，就产品而言，南都记者发现有些投资人并不满意。拼图网创始人黄效峰分析，现在的约伴服务虽然非常多，大多还停留在信息张贴板式的1。0时代，信息过于分散，不便于用户检索，并且结伴的成功率也不高。所以他在做流量的同时，计划在产品层面对用户及信息引入更多的筛选机制，帮助用户提升结伴的信任度和安全性。 查立直言：“目前在线旅游市场上的应用在产品本身方面做得不够好。”他认为，旅游并不是一个“定一个地方，安排好一切的服务”的过程，而是一次深度学习、一次深度体验、一次充满随机变化的行程。但目前应用大多都是提供一些大路货的信息，而缺少深度的攻略。他说：“对于那些‘以目的地为起点而自称解决你一切问题’的A PP，我不是信徒。”对此，蒋涛也向南都记者吐槽：“即便下载国内最大最全的旅游攻略，也要看二三十篇才能找到为数不多的有效信息。” 回到结伴旅游上，蒋涛认为，决定一个结伴应用成功与否的一个关键因素就是是否能结到合适的伴。如果能真正取代之前的论坛和网站，必须在产品上做得足够好。他说：“其实贴个帖子也不是很麻烦，如果能达到的效果比A PP好，可能更多人反倒愿意发个帖子。虽然论坛体验一般，但最终的效果强，能够切实解决问题。” 盈利是老门道 虽然有像查立和蒋涛这样对目前旅游应用不满的用户，但他们仍看好广阔的旅游市场。而创业者或许正是基于此才认为结伴旅行仍存有一片蓝海。 南都记者采访中发现，虽然国内目前还停留在“报团”的阶段，结伴旅游显得非常小众，但不少创业者和投资人更看重未来的市场。根据许佐麟和团队的一份统计，目前结伴旅游大约在整个游客群体中仅占据10%的比例，而且以90后为主。许佐麟说：“虽然看上去市场份额比较小，但是2012年中国旅游人次29。6亿次，相当于有2。9亿次旅游人次是结伴旅游，这样听上去，市场也非常大。”同时，许佐麟认为慢慢00后也加入这一团体，市场份额会越变越大。 （责任编辑：职场达人） |
