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Bill：“做了许多年体育建筑，我很高兴看到我们最大最成功的客户(球队，体育企业)们对于科技手段的认可和接纳，他们非常欢迎科技创新，这对于科技公司来说是巨大的机会。我个人的希望是有科技手段无论是硬件设施还是软件应用让观众在场馆里有回到家的感觉，有舒适的感觉。” 用数字平台社区汇聚观众，即使他们不在场内 Chip：“如何吸引观众走出家门，离开舒适的卧室和大尺寸高清的屏幕，这是球队和场馆方永远会思考的难题。我们尝试不同的数字平台聚集观众，即使他们不在比赛场馆现场也能和比赛有所关联。比如我们希望有mobile应用，让球迷随时知道比赛的进展，比分情况，球员信息，现场图片，赛况点评，赛后采访，专题文章等，同时能让球迷传递观点或者场外图片。比如他们在酒吧观看勇士队比赛，可以拍一些有趣照片上传分享;家庭日和家人共进晚餐的同时可以偷偷关注比赛，小小参与话题讨论什么的;甚至场外的球迷可以拍一些我们漂亮的勇士队主场馆的照片发布也很好。我们非常鼓励这样的做法。” David：“作为足球赛事，它追求速度、拼抢，能在现场观看再好不过。不过我们也欢迎‘第二屏幕’，只要科技手段能保证观看质量和互动效果。同时，社交媒体我们也见识到它的魅力，之前有一场比赛我们的一位球员接受采访时说了一句‘谁那样说过’，马上成为Twitter上的热门标签和话题，这对于我们球队和球员的品牌推广是非常好的工具。所以，怎样用科技手段挑起观众的兴趣会很有意思。作为一支球队的CEO，我也希望在未来看到有科技应用能够帮助球队实现这样一个情景：买票看比赛不再是我们的球迷脑子里的概念，而是有情感地把自己当做球队大家庭的成员，这才是球队长期能够保持收入和发展的根本办法。” 对数据的挖掘和应用，球迷的和比赛的 Chip：“对于体育行业，球迷关系管理同样重要，这方面的类似CRM(客户关系管理)软件服务和应用平台绝对有需求。” David：“其实我们已经有专门设立的部门在做这样的事情，我们有斯坦福的博士，非常聪明的家伙，帮助我们挖掘两方面的数据，一是获得更多的球迷数据，并从中找到规律连接他们;二是怎样挖掘和利用球员的数据，计算球员的竞技指数，甚至受伤的概率。我们非常愿意提供这样的服务让观众在观看比赛的同时用‘第二屏幕’实时查看球员的数据分析，也可以尝试一些与球迷有奖励性游戏性的活动。” Bill：“我也发现我的许多客户对于数据的重视，他们会对我提出获取和利用体育场馆数据的要求，因为这也会对体育赞助商广告商对场馆和球队投放广告产生影响。” 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
