1、工具 行业工具,有些工具可以很好的帮助你,比如艾瑞网的网络媒体排名(www.iwebchoice.com),类类当时就是通过它熟悉了国内各个行业的主要网站资源,然后花了大量时间研究、看,找到自己所要的资源的。 垂直用户平台,国内、国外也有很多这样的平台。只要用心,可以找到很多。比如站酷,聚集着一帮优秀的设计师。 2、社群 我看现在很多公司都在做社群运营,甚至被媒体标榜为一种牛逼且先进的创新模式。其实社群,本来就只是运营工作里面的一项基础工具而已,更谈不上是一种运营模式。我有40多个微信群和qq群,群里16000多人,都是利用上班之余做出来的。我快的时候,一周一个500人的群。 不过现在微信群明显没有qq群活跃,很多微信群里竟是广告,管理成本要大一些。我也从来不支持换群的行为,你在群里不能建立权威的情况下,加再多群也无济于事,转化率很低。 我觉得还是得在一定目标、结果导向的前提下,发展社群,才是正确有效的,必须能为你所用。你得能实实在在的给别人带来帮助、好处,只有这样才能促进转化。只是一味索取、只想着给自己捞好处,没人会搭理你的。 3、当前流行的平台 现在最主流的四个最大的用户平台:微博、微信、qq空间、贴吧,当然其他比较大的平台也有,知乎、豆瓣、twitter、instagram、tumblr等等。 这些平台,我们平时不能光顾着玩、看热闹去了,他们上面毕竟汇集了很多优秀的人才,而有能力的人更是物以类聚,你找到一个牛逼的人,基本上会连带着带出一堆优秀的人。 找到了,私信,直接跟对方谈,或者要微信、qq、电话,谈呗。
一对一拉用户的技巧和方法、注意事项拉用户,一个一个拉,需要耐性,但很少有运营人员能够常年、始终如一日地保持这个优良传统。但这个工作必须做,至少在你做基础运营工作的最初那几年里要做,类类当年坚持了,虽然养成了疯狂追求数量而导致工作和生活混淆的恶习,大家不要学我就行了。但至少当时是无敌的,而且我这10多年的经验积累,最大的也都是得益于用户和自己工作过的平台。 1、要带着目的去沟通 拉用户,你要明白拉来这个用户能干什么、不能干什么。所以拉的时候,你需要了解这个用户。 千万不要变成了漫无目的的聊,或者被对方牵着鼻子走,带到阴沟里去了。 2、投其所好 这跟谈恋爱一样,不能说用户不爱听的。对方刚失恋了,你可以适当地安慰下。对方喜欢小动物,你大可通过小动物聊起。对方是个美女,夸下对方长得漂亮,会死么? 3、落地 拉用户,不是以拿到了这个用户的qq、微信、电话等联系方式为最终节点的,那不叫拉用户,充其量也就是联系用户。拉用户的最终节点是落地,即让这个用户在你平台上产生价值、产生价值的同时你也给他们带来了好处。 4、质量更重要 所以要有选择的挑用户,你的眼光很重要。 5、日常的沟通、维护 不能拉人家来,利用完了就把人家撩一边,从此不管了。做用户工作,不能这么没良心。 日常的维护、沟通是少不了的,当然用户多起来,你不可能全部照顾到,你需要拎出重点用户来,逢年过节、重要活动得想着他们。 分享一些小技巧(由于平台关系,不能讲的太细致):
关于如何建立有效的用户产品用户产品,我指的是可以让用户主动送上门的产品形式,这才是放长线钓大鱼的方式。常见的比如: (责任编辑:职场达人) |