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过期激活的手续费各不相同 根据国务院昨天发布的《关于规范商业预付卡管理的意见》（以下简称《意见》），“对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务”。 《意见》还规定，“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。” 目前上海使用的多种商业预付卡均允许过期卡办理续卡手续，但各公司普遍要求收取一定的手续费。 杉德卡客服人员告诉《每日经济新闻》记者，过期卡办理续期，要收取手续费10元，需要客户到票务中心办理。得仕卡也要求客户持卡到营业厅办理延期，每张卡手续费10元。 商银通申付卡则规定，过期3个月内的卡，可免费将资金转到其他卡中使用；但若过期3个月以上，转办新卡，需要收取手续费2元。 联华OK卡可以电话办理续卡手续，收取卡内余额的2%、最高5元的手续费。 而在上海广泛流通的斯玛特卡却表示部分过期卡不能激活。斯玛特卡客服人员称，能否对过期卡激活需要看卡号，一般情况可付10元手续费激活，但有些卡不能激活。该客服人员还说，“即便这些卡里的资金较多，也是无法激活。” 期待更多细节出台 中国电子商务协会政策法律委员会副主任、上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉表示，目前部分发卡公司涉嫌利用客户对公司规则的不熟悉无偿占用客户资金。在客户李明的案例中，发卡公司在预付卡的延期规则上有很大的随意性，涉嫌重复收费等违规行为。 刘春泉表示，《意见》出台背后是多部门监管，事实上，从发卡审批到对发卡机构监督等多个环节，并没有明确各部门职责和功能，这或导致各部门监管“踢皮球”，希望能出台更多细节，明确部门权限和职责。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
