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- - - - - 现象叫戴维斯双杀。就是说，本来毛利50%、净利20%的企业，丢掉20%的收入，等于利润就没有了。 为什么人家说中国的互联网电商占比只12%，线下店就已经痛的嗷嗷叫？ 其实，如果在计算零售的时候，刨除掉汽车和加油站这两项，那么得出的结论就是占比超20%。 每年要做的第一件事情是不敢开店，第二件事情赶快砍成本，员工砍掉后服务质量就下来了，这样的话体验会更差。 现在的消费者也变了，80后、90后成为主力。那些被称为宅男/宅女们的互联网重度用户长大了，这些原住民越来越懒，网购超50%，同时粉丝经济、分享经济爆发。 在这种情况下，作为一个线下的公司，你应该怎么办呢？你要活下来，就一定要变革。 流量的入口要产品和内容并重。所以我讲两点： 第一，你光做产品是不行的。 以前说产品丰富价格便宜就是流量的入口；现在，我发现消费者升级以后要看内容了。 以前的淘宝夫妻店，老婆做衣服，老公做流量；现在改了，老婆做衣服，老公不仅要做流量，还要做视频，写内容，让人家很high，每天来你这里看。 零售的护城河在哪里？我想讲几个案例： 亚马逊很牛，亚马逊每一年的市场占有率以300%到400%增长，沃尔玛已经不敢开店，但是有一家公司叫Cosco，他每年还在涨5%到7%，凭什么？因为他抓住了三件事，一个是消费者的心智，一个是控制渠道，还有一个是掌握供应链。它是如何做到的？ 首先它的食品占比非常高，食品占比60%，食品频次是非常高的，占领就是要靠频次，为什么要做内容？频次高。 看视频肯定是比买东西频次高。频次、刚需就是你占领的首要。 然后它的性价比很高，为什么做到性价比高？因为它的自有品牌占比非常高。你去他的店里，香喷喷的食物，可以试吃，体验非常好。然后他不能够做的东西，比如宝洁的产品，他怎么办？ 大包装，价格跟你不一样，他是独家定制的，所以价格还是便宜。 还要做会员，99美金，你不是会员不给你买。所以99美金就是他的利润，他其他的产品会很便宜，就这么着他觉得还是频次不够，它就做做加油站，全城最便宜的加油站，你去那加油的时候顺便就把东西买了。 德国电商品牌阿尔迪也是在供应链上下工夫。亚马逊做了很长时间，一直不赚钱，后来贝佐斯火大，拉了一个小分队天天研究怎么赚钱，后来找到了法宝，也是这个会员，交给我一点钱，我保证你两个优先权，第一48小时到货，第二视频免费看。 亚马逊现在更牛，不断的创新，我特别喜欢读他的年报，贝佐思年报看了我每次都特别兴奋，学了很多东西，他老是推出新的东西，而新的东西一定是老板做的，他都是亲自带队做的。 当然了，因为这样的情况我们觉得超级平台很值钱，手中的超级平台你要长期持有，因为用户不会主动下载APP，经常用的不会超过11个，如果你不是那11个你就没什么机会了，因为获客成本太高了，每一个成本要一百二 （责任编辑：晨鸿） |
