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第一，尽早找到负责社交媒体的合适人选并开始进行内容的生产和运营。这是因为新媒体运营是一个成本非常低的事情，除了人力成本，试错成本也相对较低，因而尽早开始培养一位社交媒体负责人、早期就积累业内品牌声誉会显得如此低成本而高性价比。 第二，将公关放在更重要的位置，更早地笼络媒体资源、为内容提供信息通路，将内容及时传递到市场中去、发出声音。 其实将社交媒体和公关放在并行的路线上是因为他们背后有着相通的逻辑。 新媒体运营中生产的内容可以首先通过自媒体平台进行传播，找到有意思的点就能够更容易地获得媒体的关注、进入公关渠道进行推广。 当然，优秀的新媒体运营人非常难找，既要擅长挖掘公司和创业者本身的故事，还要能够做好渠道的运营，人才永远紧缺，这恐怕是创业公司头上永远悬着的达摩克利斯之剑。 3. 如何花钱打造品牌？ 品牌的打造往往是容易被忽略的一环。品牌的投入效果不能立竿见影，所以很多创业者会先把钱花在能够快速看到产出的方面，比如做研发、磨产品、挖牛人、铺地推。 对费用的把控可以很明显的看出一家公司在品牌市场公关方面的成熟度和重视程度。通常来说，市场方面能够占公司总预算 10%以上的属于对这方面比较重视的公司，当然根据行业和商业模式的不同，也不能全部用同一个基准线评判。公司的总预算也需要根据销售额的增加每年进行递增。 随着公司的不断发展，品牌的重要性会日益凸显，越来越多的创业公司会伴随自身成长而开始逐渐将资源倾向于这一领域。 3.1 营销方式发生变化：社交媒体成为最被看重的渠道 随着时代的发展，社交媒体和会议活动已经成为目前最主流的市场营销方式，绝大部分创业公司已经将传统广告作为市场营销的辅助手段而不再是当年的主要途径。 对社交媒体推广的巨大需求，也催生了当下火爆的内容行业。 除此之外，互动营销、客户关系管理、公共关系、地推、直效营销、应用商店推广等营销方式也不容忽视。 值得一提的是，大多数创业公司在政府关系方面没有投入太多精力，但对一些政策敏感行业的创业者这方面绝不能忽略。近两年快速发展的行业如打车市场、互联网金融等领域，政府关系需要放在非常重要的位置上。 其他的品牌宣传途径有官网、CEO 访谈、展会展览、行业评测等，CEO 访谈也是产品、公司进行 PR 的主要切入点。 3.2 人才是被投企业品牌建设面临的最大困难 在我们的调研中，超过80%的创业者认为“缺乏相关专业人员”是公司品牌建设中遇到的最大的难题，“预算有限”反而排在了第二位。 其中，“领导层不够重视”引起了我们的注意，尤其是一些技术导向的公司，创始人可能是一个很好的 CTO，却容易忽视品牌打造这一环节。 品牌建设最基础的工作是找到公司与产品的价值观，初创公司早期的公司名称和 slogan 很多都是拍脑门儿想出来的，随着公司的发展与成长，业务方向和产品也会不断进行调整。 有的公司甚至已经到了D轮的成熟阶段，但仍没有找到公司的核心价值所在，或者产品已经与最初 slogan 传达的价值观不太相符。 企业的核心价值，不仅仅只是品牌团队的责任，更应该由创始人、CEO 和高管团队共同探讨得出。 4. 如何全面衡量公司品牌实力？ 我们制作了市场营销及公关成熟度雷达图，这样可以非常清晰地看出每家公司的运营现状和短板：面积越大的公司在品牌方面的成熟度越高。 下面是一家体育领域创业公司的雷达图，可以看出他们各方面发展比较均衡，稍微有所不足的是目前的需求和未来发展的方向不够明确。
下面是一家智能硬件公司的雷达图，显然他们在市场营销方面比较成熟，但欠缺公关和品牌方面的建设。
这个五个维度是如何进行评估的呢？解析雷达图的过程也是自身评估的过程。 （1）综合现状 综合现状的评估主要包含以下五个方面： 有没有对上一年实际市场推广费用（含公关）进行汇总 有没有制定本年年市场推广预算（含公关） 有没有对本年的市场营销全年规划进行制定 能否用一句话表述出企业提供的产品/服务的核心价值 是否对核心目标用户进行过定位 （2）品牌 品牌维度的衡量包括以下几个方面： 目前品牌管理职能部门设置情况 对现有企业品牌形象的自我评价 与竞品相比的竞争优势 品牌建设对企业发展的作用 能否用一句话准确描述当前企业品牌形象 （3）市场 市场维度的衡量包括三个方面： 目前市场部门设置情况 目前公司在市场营销上面所做的活动 当下市场营销活动的操作方式 （4）公关 公关维度的评估包括四个方面： 目前公关关系部门设置情况 是否具备公关危机管理能力并已制定方案 现有的媒体渠道和资源 曾举办过的市场营销或者公关活动效果 明确当前需求，也是创业公司品牌公关成熟度的重要考量方面。 （责任编辑：晨鸿） |
