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公司文化是什么？就是把你的价值观，你深深信服的东西，培育坚守传承下去。Culture，就是培育的意思。人工养殖的珍珠叫Cultured pearl。文化的珍珠！ 文化的“文”，是你想得非常清楚的东西，“化”是必须把它变成空气一样，是让你呼吸能够活着的东西，是你公司赖以生存的东西。 2、If Aristotle Ran General Motors《如果亚里士多德来管理通用汽车》 第二本书的题目非常有意思：If Aristotle Ran GeneralMotors（《如果亚里士多德来管理通用汽车》）。TomMorris写的。它不是畅销书，却一直在我的书架上，至今仍是常读常新的体验。 在我看来，这本书非常重要。因为，它谈到任何一个伟大企业家的优胜的秘诀：成为独角兽甚至长久独角兽的生命的基因。 这本书我十几年前读过几遍，仍然记得其中几章。实际上它就谈了三个非常重要的东西。如果亚里士多德来管理董事会，管理管理层，他肯定会从三个维度上进行要求：真，善，美。 A、真 真是什么呢？ 真，就是哲学的追诘，对事物本质的追究。 你经营一个东西，你却看不到这个东西的本质；你走进市场，市场全是由活生生的人构成，你却看不到活着的人性复杂的本质。你该看到什么？有什么深刻的产品体验？你离开了真正的血脉，最后却拿了一个无生命的输血管，这没有用。哲学是什么？就是不断地追问世界的本质，本质之后的本质。这是哲学最鲜明的思维方式。 因此，真，乃是哲学紧追不舍的能力，穿透的能力。实际上另一方面也是刚才我谈到的对世界充满的好奇的能力：如果你失去诘问的能力，你就失去了学习的能力；你失去了诘问和学习的能力，你就根本不可能去引领。 B、善 善是什么？ 善是道德，是伦理，是人之为人应当坚守的底线。 因为你面对的是人性，虽然面对着市场，市场是人性复杂的聚合，但人性总体来说是向善的。作为有抱负的企业家，这个东西如果不是你基因里最重要的染色体的话，就做不长久，走不长远。你可以一时得逞，但不可能一世得逞，更不能永远得逞， 像中国古人说的，书有三类：一时之书；一世之书；万世之书。 企业的一时、一世、万世最终要靠什么？当然是向善的价值观，价值观是什么？英文中的VALUE是价值，变了复数VALUES就成了价值观。 价值指可以用物质的等价物兑换的东西：为什么要嫁给你？因为你是百万富翁。这是用价值来贬低了爱这一价值观。为什么爱你？爱你没商量！这是基于爱的价值观。价值观无法以物质的等价物兑换，但它却是实现价值的真正土壤。爱、善良、勇气、诚实……这些东西没法用钱衡量，但在关键时候，恰恰是价值观，让你的价值得以实现和延续。没有这个向善的东西，即使企业起来了也会快速衰亡。 C、美 这其实关系到所有，所有。如果你对人性美的感觉迟钝的话，怎么能构成超一流的用户体验？ 用户体验是什么？就是一种无法言说的期待和期待的被满足感。就是看到或使用一件东西，一上手，情不自禁“哇”的一声赞叹，好比迎面走来一个从未见过的美女。一个人要能分析出这个女孩子为什么美，他一定是医学院解剖系的，不是美术学院的。用户体验的本质其实是瞬时被唤起的潜意识的“惊艳”。 美的体验和技术有什么关系？ 当年iPod刚推出来，我给我读小学六年级的孩子买了一个，从中国带到美国。第二天下午放学接他的时候，我注意到：他从学校出来时，手揣着兜，耳朵塞着白色的耳机。我明明记得我昨天才回来，怎么第二天早晨他就神速地带了装好並灌好了音乐的iPod？ 上了车我问他：“你怎么已经能用iPod了？” 他说：“爸爸，我没带iPod。” 我说：“那你戴的耳机？” 他说：“我戴了空耳机。女孩子一见肯定想象我兜里是iPod。” 这回答令我吃惊。 出于好奇，我真去追究这个耳机为什么会设计成白色的。找到了乔布斯当年设计的构想。 （责任编辑：晨鸿） |
