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五、顾客的购买准则 顾客网上预订，网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。 三、产品与服务 一、服务细则 提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。 (以下基本服务区域指厦门岛内) 服务内容分四类： 基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。 基本服务：不提供免费送取货服务。 1、提供免费电话技术支持。 2、不提供免费上门服务。 3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。 增值服务：10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。 1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。 2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS，OFFICE系列，网络联通)。 3、基本区域内24小时之内上门解决。 如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。 快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。 1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。 2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS，OFFICE系列，网络联通。 3、租期1-6天，4小时之内上门解决(基本区域内)，其他区域另行协商。 4、租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。 如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。 协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。 二、产品及服务规划 出租计算机以及相关设备，并提供全面的技术支持，服务于企业的各种商务活动。 短期租赁：适用于参加或者举办会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间租用设备;租用时间短，从几小时到20多天。 长期租赁：适用于企业办公，工程项目实施，软件系统开发， 临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。 三、服务与支持及收费 送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。 技术服务: 1、基本区域内上门硬件维修，50-100元/次/(1-2台)，如果超出基本区域以外，100-200/次/(1-2台)。 2、基本区域内，常规系统软件修复(WINDOWS，OFFICE系列，网络联通)，100元/次/台，其他区域内，150-200/元/次/台。 （责任编辑：职场达人） |
