以小见大灵活创业

　　小问题带来意外惊喜

　　今年22岁的陈雪妍从广西职业技术学院毕业后去了新加坡，在一家电子商厦做营业员，虽然薪水不高，但她很知足。

　　年轻的女孩都爱美丽。陈雪妍有这方面的苦恼：她来自边远的农村，家里经济比较困难，每月那点工资，除掉生活开支和寄钱回家，用来打扮的钱就很有限。

　　有一次，陈雪妍要去参加朋友的生日聚会，当她拿出一双鞋穿上准备出发时，却发现一只鞋上的花瓣饰件掉了，鞋面上留下一个丑陋的洞眼。她翻出发票一看，还在保修期内，便提上鞋匆匆赶到鞋店，却得知：饰件不在保修范围，而且他们也没有备件。

　　回到住处，陈雪妍坐在一边生闷气，突然，桌上钥匙串上精美的蝴蝶挂饰吸引了她的目光，她心里一亮，“如果在鞋上镶一只蝴蝶作装饰，也许这鞋子又会是另一种风格呢。”她忙将蝴蝶结取下来，在鞋上比试了一下，果然使这双鞋“靓”了起来。她连忙跑下楼，到街上饰品店里选购了两只蝴蝶结，自己动手，把鞋上原来的花饰换成了蝴蝶结。

　　派对上，陈雪妍的“蝴蝶凉鞋”很快引起了姐妹们的注意，都向她询问鞋的出处。当她说了鞋的来历后，姐妹们都夸她心灵手巧。原来不光陈雪妍有这样的烦恼，爱时髦的姐妹们都有几双“扔了可惜，穿着尴尬”的“小问题”鞋子，她们纷纷把有点“小问题”的鞋子交给她来“改造”。

　　一个月下来，陈雪妍利用业余时间替姐妹们做鞋饰，赚了1000多元外快。这让她既开心又意外。

　　以小见大灵活创业

　　经过“蝴蝶鞋饰”事件后，陈雪妍萌生了创业的念头：在新加坡开一家时尚“美鞋吧”，专做鞋子美容。

　　有了想法，她马上着手进行了市场调查。她精心设计了一份问卷，并复印了500份，发放给中学生和工薪阶层的青年妇女，结果有90%的被访者都说会选择这样的服务，只有10%的人认为没有必要，这部分人主要是收入较高的中年白领。综合调查来看，项目是可行的。

　　对市场前景摸清后，陈雪妍又对项目投资、服务目标、经营策略作了一番分析：租一间20平方米的门面，年租金约为8万元人民币，对店面作简单装修需要6000元，购置桌椅、工具和原材料等需2万元左右，办营业执照等相关手续费3000元，全部投资10万多元即可开业。

　　而“美鞋吧”的目标顾客主要是大中学生、打工族和工薪阶层，店址可以不选在闹市区，但一定要靠近学校，大型住宅区或打工族聚居的地方。

　　此外，在经营方法上，以鞋的保洁（如高档皮鞋的干洗）、擦油、修补为基础，促进鞋饰业务的进一步扩展。鞋饰做法主要包括镶金、镶扣、镶花、镶钻等，其材料来源可以自己加工也可以到饰品店买，以往多用于服装的拱针、亮片、珠珠，就连胸针和做发型用的饰件等都可以用在鞋子上。

　　经过考察，陈雪妍以每年8万元的租金租下了一间20平方米的门面，这里虽然地势有些偏，但却是外来打工人员聚居的地方。经过一番简单的装修后，陈雪妍的“时尚美鞋吧”正式开张营业了。

　　现实中的困难比预想的要大得多，可能因为缺少宣传，人们对这个行当不了解，反而把它看成一般的擦鞋店，每天除了有部分人来擦鞋，几乎没有人来做鞋的美容。日收入不足1000元，还不够付一天的房租水电费。

　　陈雪妍认真反思自己的创业过程，认为“美鞋吧”项目没有选错，症结应出在经营手法上。首先，做鞋子美容是个新兴的行业，许多消费者都不知道，即便有人有这方面的需求，也不知道上哪找这样的店。同时，对相关的收费情况、技术等问题也不了解。

　　喊破嗓子不如做出样子

　　针对经营中存在的问题，陈雪妍立即调整经营思路，对症下药。

　　小本生意无钱做广告，她请在当地晚报工作的朋友在晚报的时尚版开专栏，发表了一系列有关鞋文化的文章，特别对鞋饰的有关知识作了介绍。然后她又印制了2000多份广告传单，拿到大中学校、写字楼和大型住宅区去发放。同时，陈雪妍还承诺：凡在“时尚美鞋吧”做的鞋子美容，出现变色、脱色和鞋面损坏，一律赔相同价格的新鞋，在三个月内饰件出现脱落、损坏，一律包修。

　　俗话说：“喊破嗓子不如做出样子”，陈雪妍决定先做出一个样板市场，然后再逐步推广。她选择了就近的一所大学为试点。她在挎包里放上工具和一些精美的鞋饰品，等学校放学后，来到一间女生宿舍，她给寝室里的每个女生都美容一双鞋，没有收她们一分钱。

　　渐渐地，知道陈雪妍的人越来越多，她的生意开始火爆起来。

　　随着经营经验的累积，陈雪妍不断地琢磨新的经营方式，她从家电的定点保修经营方式中受到启发，与几家鞋城合作，“美鞋吧”的会员到协作鞋城购鞋，会员可以享受到优惠。这是一招三赢的措施，不仅鞋城和陈雪妍都有了稳定的客户群，顾客也得到了实惠。

　　为了进一步把生意做大，陈雪妍又投入20多万元，购进设备，向白领阶层提供高档皮鞋的保洁和翻新，这项业务顾客虽然不很多，但利润相当优厚，是“美鞋吧”新的利润增长点。同时，她还吸纳了一位手艺精湛的补鞋匠在“美鞋吧”的一角开了一个店中店。这样一来，凡是人们穿鞋所需要的服务，她的“美鞋吧”都能提供。

　　现在，陈雪妍的“时尚美鞋吧”已经由当初的20平方米扩大到100平方米左右，月纯收入超过十万元。

(责任编辑 孟召臣)

（责任编辑：晨鸿）