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当我们和用户接触的时间延长之后，其实可以向用户表达更多的东西：我表达的不仅仅是我的价格，不仅仅是我的优势，我可以表达我的理念，我们可以通过内容的方式和用户形成情感认同。在营销升级从目的营销到内容营销，最核心的是从简单的感官刺激升级成了如何获取情感认同，这是非常关键的一个点。营销升级是一个营销思维的变化，不是营销方式的变化。内容营销起来之后，和用户建立的不仅仅是购买的关系，而是更加多元化的情感的认同、认知、联系。 在做内容营销的时候要想明白几个问题：第一你的用户是谁，用户的年龄、性别、生活方式、消费层级、收入状况。如果你对用户了解的越清晰，你在做内容营销的时候会越精准，这是内容营销体系的起初。基于我的用户是谁和用户主张之后，非常核心的问题就出现了：你想向你的用户传递的核心是什么？是你的理念、价值观还是你的文化？你要非常清晰地明白什么样的用户，用什么样的方法告诉他什么样的内容。 产品即内容，营销即表达 内容营销我想核心强调两个方向，一个是产品即内容，很多商家在想：我是不是写一篇文章，或者我拍一个短视频，但实际上你的产品应该是你内容的核心。 第二，营销即表达，内容营销的核心在于我不再是以流量思维来运营整个内容营销的过程和结果，我要用粉丝运营的方式，我不再是基于公域流量的分配，更多基于私域流量。用户沉淀在我这里，我要持续跟他发生沟通和情感的的建立。在内容营销中，用户是基于你的内容，以及你内容中所蕴含的东西，对你的产品和店铺形成了认同，他会成为你的粉丝，成为你的忠实受众，会持续跟着你的店铺。因为你的店铺、你的产品，本身就是他自我价值、自我生活方式的一种认同和体现，这是内容营销最核心的。 我认为营销是产品和用户的一场对话。但是再回过头来想想，是不是所有商品、所有商家都适合做内容营销？我觉得要考量商品的分类和层级，然后再来考虑用什么样的营销。从整体来讲，内容营销的趋势越来越明显，但是商家在参与之前第一个要想明白的事情，就是我现在是不是应该去参与，我用什么样的方式去参与？内容营销营销思维不是短平快。很多商家往往苦恼于一个问题：我做内容营销了，但是我的转化率很低，它并没有像直通车一样能够带给我快速的转化。本质上来讲，就是依然用目的营销的思维看内容营销的效果，这是无法成立的。首先要把我们的思维方式进行切换，如果我们要参与在内容营销里面，想要玩好内容营销，最核心的就是思维方式的变化，我们要从目的营销的思维中逐渐切换到内容营销的思维，真正去理解什么是内容营销，我的产品内容是什么。基于这个思维体系下的思考，整条路才能走得更加通畅。 （责任编辑：晨鸿） |
