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原标题:瞄准微信生态,「桔子互动」推出能进行“智能对话”和“社群营销”的微信助手 大量公司正在通过微信个人号、公众号、微信群、小程序等,开展营销和服务工作。这些公司的运营人员,往往需要耗费很大精力,回答大量同质化的问题,反复进行发消息、拉群、管理等繁琐工作,同时还无法准确监测运营效果。 36氪近日接触到的「桔子互动」是一家提供微信机器人服务的创业公司。其推出的“小桔机器人”产品,通过提供完整的微信接入服务、运维部署服务、AI服务,帮助企业客户搭建个性化的“智能对话”应用,以及高效管理微信“社群营销”活动。 具体来说,在“智能对话”方面,桔子互动系统基于自然语言理解(NLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、用户仿真、强化学习等技术,结合客户业务场景,个性化定制和搭建整套对话系统。 客户可以将该套定制的对话系统接入自己的微信个人号、公众号、小程序,通过与用户的多轮对话,实现机票酒店预订、教育产品购买、活动咨询报名等功能。 “社群营销”方面,小桔机器人可以帮助企业实现以下核心智能服务: (责任编辑:晨鸿) |


