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leader还要注意的是，机会分配问题。要结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意见。(比如，“****你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得应该怎么处理呢?”“****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢?”等等。如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意见吗?要不我们听听****同学的意见。”)总之，发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的时间内，整合出完善的解决方案，这是leader的最大贡献方向。 leader开发的交流，宽容，同理心(能理解组员的点子和心理变化)，总结能力等，在群面中，都是非常重要的。 最后谈谈，何谓leadership? leadership并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政，而是用自己的热情来拉动整个团队的前进，用良好的安排来确保团队计划的进行，以及用自己的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership，永远脱离不了团队，永远在团队利益最大化中贡献最大。 2. Time-keeper 大家不要小看time keeper咯，在很多场群面中，我发现time keeper都pass了。为什么?因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是，担当一个好time keeper，却不是简单计算一下时间，那么容易的事情，里面有着学问在。下面谈谈，群面中，如何做一个出色的time keeper。 time keeper 第一任务是时间管理。所以，time keeper 拿到案例题目和时间规定后，浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块(面试前，通过交谈，可以初步判断那个同学可能是leader，在面试时坐在他旁边，对时间分块前后，跟leader商量一下，争取做到时间分块与总体思路进展相匹配，这是一种比较稳妥的方法)。然后把自己的想法，跟组员说说(比如，“我们要讨论的是一个****问题，可能在解决****和****问题上，会遇到困难。我建议，在讨论前，我们先根据题目的情况，把面试时间这样分块，大家看看怎样?好吗?”，“大家先用3分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自己的想法，每人一分半钟，一共是12分钟，接着，我们用20分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述，并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5=40分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗?”，“可行的话，好!那现在我们就开始吧!”)(也见过有同学说，“我带表了，计时方便，我来计时吧!”，通过这种方式做成了time keeper，简单直接，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。) time keeper 在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学(“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。)，也适当引导大家谈话简洁扼要(“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗?”，“简要一些，就说你思考的结论是什么呢?”，还可以通过赞扬的方式，比如“****讲到 ****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎么办呢?”) time keeper还有个重要责任是，配合好leader，引导组员在总体思路方向前进(这也是第二leader的一个重点)。当意识到leader需要时间和发言机会时，可以“下面，我们适当总结一下刚才谈话的内容，听听****是怎样总结的。”，或者“刚才大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”。(注意，time keeper 有时要唱黑脸，果断打断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你，所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量婉转，巧妙。) 机动时间处理，也是time keeper 发挥的时候。 如果剩余时间充足的话，可以把团队往前推动一下(“现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗?”，“我们把问题解决了，现在还有4分钟，大家讨论一下，以后怎么避免同样的生产问题发生吧!”)。 总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅关系到团队能否在规定的时间内，充分讨论问题，并得到完善的解决方案(时间划块和协助leader方面)，还关系到团队成员机会均等，并发挥各自最大贡献，以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。 想pass 吗?time keeper 是不错的一个选择! 3. 记录总结员 （责任编辑：晨鸿） |
