四、目标市场 立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用; 系统测试、软件测试、项目开发。 企业办公(财务考虑);移动办公 ;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。 五、顾客的购买准则 顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。 三、产品与服务 一、服务细则 提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。 (以下基本服务区域指厦门岛内) 服务内容分四类: 基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。 基本服务:不提供免费送取货服务。 1、提供免费电话技术支持。 2、不提供免费上门服务。 3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。 增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。 1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。 2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。 3、基本区域内24小时之内上门解决。 如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。 快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。 1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。 2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。 3、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。 4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。 如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。 协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。 二、产品及服务规划 (责任编辑:晨鸿) |