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电话号码曾经是一个身份证之外的个人ID，也曾经是运营商最大的资源所在。但移动互联网时代，这个ID可以解决生活中越来越多想不到的问题。比如以前你有一个餐馆的电话，你只会在需要的时候打电话过去，功能单一，同样的场景转移到微信中后，餐馆和个人可以在公众号里进行交互，虽然不再需要打电话，但沟通的行为比电话更为丰富。这是新的生活方式、新的潮流。 所以，微信肯定会涵盖越来越多层面，当然这不会是一种松散的、杂乱的产品功能聚合。我们不允许微信变成一个大杂烩、一个怪物。 说老实话，我没有对微信本身的危机感，因为它还在高速发展中，发展道路看不到尽头。我们担心的是自己建设得太慢了。 当然，总有新的产品会从你意想不到的角度满足用户的需求，成为颠覆式的产品，这方面是有危机的，但很难预料。 五、微信不是C2C——“仿造别人产品的简单拷贝，是很难做成功的” 有人把中国产品定义为C2C，我不赞同。任何一个功能或产品都可以找到类似的祖先，这正是人类知识传递的方式，创新也是基于以前的东西做出来的。如何把以前的知识或前人的积累，恰当地应用到当前的社会环境中，做出满足当前需要的产品，这才是一种创新的能力。 微信的支付、社交，以前都有类似的产品，但如何在微信上找到最适合的形态，这非常困难，反映了做产品的功力。也只有真正做产品的人才知道需要付出多少辛苦，才能做到这一点。比如朋友圈的社交，看上去和facebook、instagram很类似，但朋友圈定义的“私密社交”却是其他产品从来没做过的。这让用户很有安全感。所以很多产品表面看起来很类似，但本质上可以说是完全不同的。真正的C2C，那种仿造别人产品的简单拷贝，是很难做成功的。 六、让海外接受微信——“中国移动互联网是比较领先的，美国人仍热衷于发短信” 目前我们在海外有超过一亿的用户，但在海外的发展不像国内那么容易。 我们的目标是海外的一些国家和地区能够有大部分人在使用微信，这也是腾讯产品走向国际的好机会，在之前我们几乎没有看到这样的机会。而这样的机会我认为会出现在新的互联网时代，也就是目前的移动互联网时代。 从我们的了解来看，中国的移动互联网是比较领先的。我们有巨大的人口基数，大量人口又聚居在大城市，智能手机的普及程度甚至比美国都高，这使得基于智能手机的应用能够迅速铺开。美国的移动互联网发展有些落后于中国，比如美国还没有一个类似微信的软件，美国人现在仍热衷于发短信，所以我相信有巨大的机会在等着我们。 海外市场最大挑战：一是环境的不同，二是社交偏好不太一样。比方说，我们会动不动就拉一大群人进来聊天，这种普遍的需求西方人还没有。此外，让西方国家接受一个中国产品，有一定文化上的壁垒。但这些挑战很有意思，也并不是不可克服的，这也是我们需要继续努力的原因。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
