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紧紧抓住你的竞争对手的Twitter粉丝，然后给他们提供更优质的服务！小心，别成为了他们的下一个攻击目标！ 4、 利用它们的地域局限性 在英语和西班牙语占主导地位的北美洲，这并不会对它们构成多大威胁。但是，当你走进欧洲、非洲和亚洲，你就会发现以当地语言开发的几乎完全照搬照抄竞争对手的服务，也能够给你带来巨大的商机。 下面是一个早期的例子： 在Facebook还局限在美国发展，而且仅允许13岁以上的人访问时，Tuenti就在西班牙问世了，成为西班牙社交网络。 西班牙有大约5000万人口，这足以给Tuenti开发商带来丰厚的收入。这一点说明，如果你没有其他优势，你甚至能够从语言方面来寻找商机。 5、 利用它们的业务范围局限性 想玩合并和收购？这是又一个你可以在“常见问题”页面和“功能请求”中找到满意答案的问题。 创办一家公司或开发某些功能，使之满足你的较大竞争对手的需求。然后，你就可以理直气壮地与它们谈判，寻求合作或并购。 一个知名的案例是eBay收购PayPal和iBazar（欧洲网络商城），它等于一下子获得了一个支付系统和一个洲的消费者（他们可随时被可以转化为eBay用户）。 如果你决定走这条路，你的行动要快，以免你心仪的公司自己开发出了解决方案。 6、 借用它们的人口统计数据 有关访客和用户的数据多如牛毛。它们绝不仅限于网站上——有很多创业公司甚至会通过街头摄像头来分析走入店面的人群。 虽然这其中很多数据是隐藏的，或者受法律保护的，但是网上总有一些蛛丝马迹可以让你洞察你的目标市场。例如，如果你的目标用户是美国女性，那么你就该到Pinterest网站上去看看。因为该网站用户80%都是女性，20%是男性。 如果你继续使用搜索引擎，那么你会发现还有其他数据可以帮你了解潜在的用户。如果你是一家游戏公司，你会发现玩《糖果粉碎传奇》（Candy Crush）游戏的人每天从晚上六点玩到九点，周日则会玩上一整天。有趣吧？ 这些信息对于你的市场营销工作以及在线客服工作很有帮助。下面这些方法可以帮你了解你的竞争对手的用户： ·选择一个社交网络平台（例如Google+）； ·访问你竞争对手的页面； ·点击右下方的“把他们拉入圈子”中的数字； ·查看粉丝列表、联系人信息、地理位置、电子邮箱、兴趣爱好和大量消费信息等等。 最近，我在Facebook上发现了一些有趣的信息。我加入到了一个兴趣小组（Arduino控制板），并点击了其中所有会员旁边的“加为好友”。 （责任编辑：职场达人） |
