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发展战略

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认“干爹”后的大众点评怎么完成O2O

时间:2015-10-04 18:52 作者: 来源: 人气:

网络图片

  一个月前,大众点评被腾讯入股了。很多人觉得点评立即“豪”起来了,过去发布会都是在公司的会议室开,上次包了个会场。 大众点评的变化还有很多,比如他们更主动的告诉外界在做什么事情。以往张涛以及几位创始人都很低调,事情做了也不说,所以也着了不少“太慢”的批评。比如3月25日,他们又开了个两地的产品沙龙告诉外界他们在做什么。

  有企鹅背景的大众点评对O2O有什么新玩法?这的确是大家关注的事情。这一次点评对外介绍的产品是酒店和结婚。酒店预订上有携程、去哪儿等掌握了资源的上市公司了,结婚这块虽然利润高但是圈子里水太深。 下面来分析下大众点评为什么玩以及怎么玩。

  其实不得不说一句,大众点评在对外虽然主动了些,但是还延续了低调做事的风格。去年10月黑豆和CEO张涛聊天时,他也讲了具体的做法,而且那时项目已经启动了。到了2014年春节,在点评公布的新的组织架构中,这两块已经作为事业部存在了。那么可以推断,现在点评对外发布应该是对这两块市场的前途心里有底了。

  酒店、结婚,虽然这两个领域难度大,但是可能的利润也高。从整个点评的战略架构上看,他们是在扩充O2O服务的广度和深度。张涛经常说点评是做“吃喝玩乐”的,这个词就可以概括点评架构业务的逻辑:

  1、吃喝玩乐是在温饱以上的需求,大众点评要的是那些追求一点品质的用户。那些单纯在意价格的消费者还不是点评的典型人群。至于具体领域,都得发展到了一定阶段,用户才开始要求品质。点评是行业成熟一个,再做一个,不急于进入,所以最先做的是餐饮。

  由此可以试着解释,为什么点评要此时做酒店。以往携程、去哪儿的关键卖点都是便宜,那些商旅人士在意的无非是价格和酒店位置方便否,酒店也区别不大,千篇一律。但是这几年主题酒店多了,大家外出旅游也多了,点评做酒店的市场空间才出现。

  张涛把O2O分为“决策”和“交易”两大类需求。点评要做个决策平台,交易方可能是自己,也可能是携程这样的合作伙伴。其实从逻辑上来说,如果用合作的方式做这些,产品难度不大。许多酒店基础信息可以通过合作方获得,难于积累的是优质的用户点评,这个是需要时间的。

  2、点评要围绕着核心用户群精耕细作。

  虽然优质的酒店点评需要时间,但是估计有人相比点评做得更快也不容易。因为已经有大量的优质用户在点评平台上了,可以说小资点儿的,不太土的人都在上面。毫无疑问这群人是非常有商业价值的,顺利成章的是,好好服务这群人,做更多事情。所以酒店可以理解为对这群人服务半径的增加。

(责任编辑:职场达人)