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还有一个很重要的方面, 就是欧莱雅的择才标准：富有胆识和想象力, 富有创造力, 同时具备实干精神, 就是我们常说的”诗人+农民”的标准。欧莱雅是一家开放, 现代的著名时尚公司, 我们需要的人才要有创造性，有前瞻性，化妆品是介于个人护理和时尚间的一个行业，时尚是一种美的感受，是一种人的追求。在这个行业去引领时尚的话，要求我们的员工对美、对人文有深刻的理解，要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创，是要有深度的，甚至要挑战现有的概念。这并不仅仅是在营销上，还包括产品的研发上，想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动。所以这一素质是我们必须要的。这就好比在时尚行业里面那些设计时尚的设计师，他们通过对衣裳、对色彩来表达人在这一阶段对生活的追求和对自身价值的体现。所以，欧莱雅要求员工，特别是市场营销人员要有这一方面的素质。这就是我们要求的诗人素质。当然，这并不是要求人们真的去写诗. 另一方面化妆品是个极具竞争的行业，员工充满概念，最终还是要落实到业务上，这就是农民的概念。充满想象力还要脚踏在地上，所谓脚踏实地就是能够非常接近客户，哪怕你充满想象力，你在客户面前也要非常谦虚的倾听客户的需求，发现他们的需求，理解他们的需求。要能够非常勤劳的工作。这个行业跟零售业是息息相关的，周末要求员工去站柜台，这是很辛苦的。非常勤奋的，能够解决问题和能够接近客户的素质，我们叫做农民。同时公司资源的管理要非常勤俭，对资源的管理就象农民一样珍惜自己的金钱。每一分钱都要花到对的地方，要能够最有效的发挥这些财力。还有坚持不懈，种地很辛苦但你必须坚持不懈的做下去，而且要适应天气的变化。 另外, 欧莱雅看重对时尚, 人文和美具有深刻感知, 富有表现和感染力的人才. 欧莱雅所强调的时尚感, 并不是简单地反映在员工的穿着打扮上, 你可以看到一个新进公司的员工, 一年后在衣着方面变得时尚了, 但我们更强调的是在这方面的感觉, 要感觉敏锐, 会积极去观察, 感受时尚, 有充分的想象力并懂得举一反三. 当然这些要求会根据不同的部门各有偏重, 像市场部, 员工的时尚感就非常重要, 因为我们从事的就是时尚商品的商务工作. 另外在人力资源部, 这一点对招聘负责人也非常重要, 在招聘时自己首先就必须对市场营销和时尚有一个正确的感知和理解, 否则无法判断. 比如, 一个穿着时尚的应聘者并不等于他有时尚的灵感和从事时尚行业的市场营销能力. 所以, 欧莱雅虽是一家化妆品公司, 但并不意味着我们会非常关注应聘者的外表或衣着, 个人形象对面试不会有太多的影响. 而且欧莱雅是一家从事美的事业的公司, 外表方面, 完全可以让员工加入公司后, 在美的环境中熏陶形成. 作为人力资源部的工作人员, 尽量不以第一印象来作判断, 是我们的重要素质. 我们会尽量通过事实判断, 深入探讨, 看应聘者是否符合岗位要求. 所以跟外表或衣着等细节相比, 我们的目光会更侧重于个性, 技术和技巧等方面是可以通过公司有针对性的培训来达到一定的高度, 但人的个性具有相当的特殊性, 很难通过培训来塑造. 欧莱雅是个时尚类的公司, 以市场营销为导向, 注重品牌的管理和创新, 员工有无丰富的想象力, 是否对时尚感兴趣, 对社会生活是否热情, 是否愿意不断追求创新, 这对工作的成效有很大的影响, 在欧莱雅, 时尚是工作, 也是生活. 我们一般通过考察学生在学校中从事过什么社会工作, 在工作中起什么作用来考察学生的个性. 相对学习成绩来说, 我们更注重个性. 如果有两个学生来市场部应聘, 其中一个成绩是95 分, 但他个性内向, 保守, 羞涩, 不积极热情, 不善于表达, 另一个成绩是85 分, 可他却对事物充满好奇, 善于表达, 喜欢创造, 我们会倾向于选择后者. 当然, 同时我们也会防止一种偏见, 因为有的人沟通能力很好, 但是执行能力不高, 即能说不能干. 强烈的责任心和苦干精神是必须的. 点评：每个用人单位由于经营业务、组织结构、文化背景的不同，而对人才有不同的要求，大学生在求职时，应该对自己所要寻找的单位，进行一定的分析。否则，就会陷入盲目。 （责任编辑：晨鸿） |
