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那么，京东到底是零售企业还是互联网企业？ 这或许不仅仅是京东的困惑，也是所有电商企业的困惑。就像硬币的正反两面，IT技术是手段，零售是运营表现，但是孰轻孰重却影响着一个企业的格局，而这样的格局又影响着最后的结局。 因为对于零售企业而言，互联网只是其中一个渠道。而对于互联网企业而言，零售只是其中一个变现方式。最关键的是，不管是零售企业还是厂商都在经受互联网企业的冲击，看看小米、乐视的崛起就知道了互联网思维的重要性。 而峰哥认为要想做好零售，必然先是一个互联网企业。对于当前的京东，他必须是一个互联网企业，在利用互联网产品聚集大量的用户后，才能去实现零售盈利。而不是单纯的、傻傻的利用“价格战”（物流成本也属于价格战）去聚集用户，因为在资本大鳄面前，京东的钱并不算多。即使京东有钱持续去烧，也面临着“富二代”易迅的威胁。 互联网企业，或者说互联网思维重点是什么 互联网思维中最重要的一点就是以用户为中心，满足用户不同纬度的需求，从而构建一个自下而上的价值链。这是传统零售业不容易做到的地方，因为在传统零售企业在信息获取、用户交互方面并没有互联网来的那么简单。而互联网可以通过用户浏览、用户账户操作等多重数据来分析用户需要什么。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
