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亚洲的网上大军 由于阿里巴巴的会员是小型企业和个人，部分只拥有极少的互联网经验，因此需要对他们进行大量的手把手指导。“有时，甚至有人不知道如何上载照片。”卫哲说。一家公司由于每三个月只答复一次询价要求而陷入困境，原来是因为业主必须等其儿子每个学期末从大学回来为他翻译。 阿里巴巴热切地期望教育其客户，使他们能够从阿里巴巴向其提供的技术和方法中获得利润。他们开办了“阿里大学”课程，教授中小企业电子商务方法。在过去两年间，它通过名为网商大会的大型网下聚会使其网上业务更加稳固。数以千计的小型企业家来到杭州在酒吧和茶楼中解开计算机与商务这一双重秘密。 网商大会的宾客们齐聚浙江人民大会堂，一些成功的会员受邀上台分享其经验，就像电视聊天节目一样。一个头戴金色发带的女士放弃其警察工作而在阿里巴巴集团旗下的C2C网站——淘宝网上出售女士内衣。在会堂外有一个出售卡通手册的摊位，在该手册中，一个年轻人正在向众多的技术盲解释“网”不是捕鱼的网，“网”与蜘蛛毫无关系。 浙江省也是华为首批客户之一的所在地——一个被跨国公司忽略的小城市。和阿里巴巴一样，华为公司帮助缺乏经验的客户完成一些工作，如构筑其商业计划。在客户的要求下，华为还转向制造手机，目前这一副业令其名声大噪，如果仅仅因为电话比其其它产品更加容易了解的话。 甚至在教育其客户时，阿里巴巴自己必须先了解他们的习惯和爱好。在其中国和国际网站2500万名注册用户中，只有300,000个缴费用户。他们缴纳年费，拥有更显眼的排名位置，而不是对每笔交易或每次点击缴费。这是由于阿里巴巴认为交易费只会鼓励公司在网下交易。如果它要求供应商支付每次点击网页的费用，那么该公司的对手可能会恶意点击其网站以增加其营销成本。 上个月，阿里巴巴确定了其B2B网站在香港股票交易所的上市价格。投资者似乎确信它能够将其忠实会员转变为可获利客户，同时公司的利润目前与其高调的姿态相符。技术所带来的好处有悖于常规地流向用户而不是发明者。在绍兴好来屋工厂的围墙外，正在建造着另一个四层楼的住房。工厂的经理说，农民们住在这里，但是“他们不再种地，只是经商。他们全是百万富翁”。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
