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你创办Goldstar的时候，恰逢互联网泡沫的节点。对于重新进入这个市场有没有感到恐惧呢 没有。繁荣和萧条时期我们都经历过。如果根据当下的潮流才去做某件事情，那么你动手时肯定为时已晚。对于这点，我感触很深。在2000年和2001年的互联网泡沫时期，风险投资和IPO都停滞不前了，但实际上，人们对于互联网的使用并没有减少。我们仍然有足够的信心能够做好网站和产品。我们的企业并没打算走大众化路线，只是试图创造一个能够实实在在帮助用户的服务。在我看来，创业中唯一不靠谱的想法，就是你脑子里空空就去下海经商。 在过往的采访当中，你曾说口碑营销有助于业务增长。如今依然如此吗 是的，但我们的口碑营销方式已经改变了。我们更加关注口碑传播的内容。当人们对于身边的事情感到满意和高兴时，总是会跟朋友们分享。当他们在我们的网站上发现一个不错的活动时，他们通常也会告诉别人。因此，我们已经将这种观念移植在产品当中，比如说：“嘿，你想去看演出吗?”我们有一个新的项目，就是与好友坐在一起观看演出。如果你买一个演出的门票，你可以发送链接给朋友。一旦你的朋友也买了票，你们便可以坐在一起了。“如果你邀请你的好友注册，我们也会有奖励措施”这种营销理念已经流行很多年了，但根据我们的研究，消费者对此根本没有兴趣。 你还提到，女性是你们的目标客户，因为她们是社交的原动力。那么你是如何锁定你的目标呢 我们得到了很多针对产品的客户反馈，因此根据女性需求，我们更加强调视觉表现。我们从男性那里获取了更多信息，包括需求的具体表述、日期，时间和价格。但女性认为她们需要了解更加全面的信息，包括它看起来像什么等等。显然，她们对表演等这类感性的事情比较感兴趣。 你是如何做到拥有400万会员的 你知道，最开始的时候只有一个人。多年来，我们在全国建立了一套行之有效的联盟计划，我们会在一些网站和纸媒上打广告，但主要还是通过口碑传播。这个方式很有帮助，我们就是这么做到的。比如有四分之一的人就是这样听说了Goldstar，并且到他们的浏览器中输入了我们的名字。 你是如何说服剧院和舞台的老板与你合作的 通过与我们合作，他们获得了大量新的观众。由于是现场表演，你不可能明天再卖今天的票，那样这个机会就永远失去了。一场演出的成本是固定的。不管有多少人演出，你都得付钱。没有上座率就没有钱赚。我们告诉他们，你们既然需要观众，就不要担心观众会转移到我们的网站。成千上万的人喜欢演出现场，但是懒得去参加活动。这是真正成功的商业模式，无论是收入还是对演出的口碑上。有些很麻烦的人需要证明才能相信这个，但幸运的是，这个数字是非常，非常的可观的。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
