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当企业主开始冒险尝试并找其他人来为客户服务时，他往往会感受到来自客户的抵触情绪，因为客户只想让他本人来做。有很多单个的创业者像这样坚持了很多年，也有很多人忍受不了直至放弃，重新回到低收入的上班一族行列，拿着固定的工资，花更少时间工作，有更好的福利，不用冒什么风险。 解决方案：确定你每小时的收费或者项目费用可以带来足够利润，以让你能有钱去雇佣员工或者找到分包者。通常情况下，只要能够保证和你面对面的沟通时间，客户并不会介意你雇用分包者。 问题2：你的目标市场规模不大。想想那些梦想着进入NBA球队的高中篮球明星们吧。因为只有30支NBA球队，每支球队只雇佣十几名球员，你的儿子成为下一个迈克尔·乔丹的可能性微乎其微。同样的，对于一位有抱负的人才发掘者或者想赚钱的文学代理商来说，也要面对“优胜劣汰、适者生存”的现状。除非你能签下热门的大学生球员新秀或者说服约翰·格里森姆换掉代理商，否则你必须要花好多年，才能使你的文学代理机构或体育管理公司赚到足够的收入，以支撑公司招兵买马并服务于客户，就更别提实现盈利的事了。 解决方案：选择一个竞争不激烈的大市场是一个能让你赚钱的好业务，比运作一家还要花钱约见运动员或名人的公司，显然更有吸引力。 问题3：在你的公司能实现盈利之前必须达到一定的客户群。任何依赖于数据库营销的公司比如一个房屋置换俱乐部，都需要一个足够大的数据库，才能吸引更多的人参与进来。这就是难点所在：直到数据库足够大可以吸引大量人，否则很少有人愿意加入。但如果没有更多人先期加入，就没有其他人愿意签约成为会员。因此，数据库营销商依然要花大量的代价来争取消费者，而并不清楚他们的投资能否收回。 解决方案：给你的渠道伙伴适当的收入分成，而他们可以帮你降低招募数据库会员的成本。增加“B2B”业务收入比例，这样即便你的数据库还很小时，也可以开始产生电子商务收入或会员营销收入。 问题4：获得客户的成本太高，公司甚至无利可图。就像6年前，有很多互联网公司就出现这种情况，他们无法自给自足。投入数百万美元打广告可能会大大增加收入，但如果你的公司不能将这些花出去的钱及时转变成有价值的客户资源，这不过是烧钱的战略。杂志出版商、目录销售商和其他的直销商在第一年获得一位客户时，可能都会赔钱或顶多持平，只有在下一年继续留住客户，才能弥补其投入。如果一家公司花了300美元去获得一位订户，这位客户每月花20美元，但是在年末时取消了订阅服务，那投资就打了水漂。 （责任编辑：职场达人） |
