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洛杉矶一家制鞋公司,就曾经做过这种类似苹果与耐克联姻式的尝试,它们将MP3与跑步鞋整合在一起。这家公司将MP3播放器直接置入一种叫做Code M的跑鞋中。播放器被植入鞋子的后跟和鞋舌中,音乐被传送到鞋子里面的扬声器中,然后通过无线技术(在30英尺的范围内有效)传递给耳机。消费者在穿鞋后,只要停留在离鞋子30英尺的距离范围以内,就能听到他们自己的音乐。 成功的杂交品类必须具有只有通过两种产品杂交后才能实现的新用途新功能。而这款MP3跑鞋,虽然颇具创意,但对于消费者而言,它没有提供一种“迫切性”的好处。在这里,MP3与跑步鞋的结合,唯一产生的好处就是消费者可以随时享受音乐,不用非得在跑步时带个MP3。而在可以轻而易举将MP3做得质量和体积对一个成年人来说都微不足道的现在,实在够不成一个非需要不可的理由。 而与此对照的是,LG电子的葡萄糖测试手机,不仅仅利用手机屏幕来显示数据,更利用了手机的文本信息功能来将数据传递给病患的看护者,事实上成为了一个医疗信息服务提供者,这正是两种完全不同的产品之间,依靠各方面功能的融合产生了成功的化学反应。 捕捉“灵光乍现” 在两种完全不同的产品之间寻找到某种新连接,无疑极为不易,在很大程度上,这也许要依赖于天才在一霎那间灵感的迸发。但要捕捉这种“灵光乍现”,靠的不是好运气,而是进行产品创新的经理人们,坚持去观察、分析那些完全不同的产品,在那些明显的差异性中,识别出二者之间的某个匹配点,最终才能“妙手偶得之”。 要想发掘出二者成功结合的机会,发现那个“迫切性”的好处,有效的方法就是 :观察它们的外部特征,看看与其他产品相比他们是如何工作的;观察这两种产品单独使用时是什么情形,放在一起使用时又是什么情形;两种看起来完全风马牛不相及的产品,能不能结合起来,为消费者提供二者都不能单独提供的、而且是闻所未闻的卖点?对这些问题的探询可以了解现有的产品在使用时,是否需要有其他的产品也卷在里面,或者将二者结合会产生怎样的好处。 因此,一个基本的步骤就是了解产品所谓的外部属性,以及它的用途会怎样受到其他产品的影响。这里,需要回答的两个关键问题包括:如果和另一样产品同时使用时,现有产品的关键功能会发生什么变化?比如,iPod的屏幕本来是显示音乐信息的,在和耐克的跑鞋结合之后,就用来显示跑步的路程和消耗的卡路里了。另外,如何在两个毫不相关的产品中,建立某种联系或依赖性,让其具有复合性的功能呢?如果两样产品以前从来就没有任何联系,怎样让它们发生联系呢?很显然的是,iPod nano的宣传词“跑出你的节奏”(Tune Your Run),就是存在于跑步与音乐之间的那种联系。 经过了这个流程所开发出的新产品的独特用途或功能,其好处显而易见,常常让人们奇怪自己以前怎么就没想到呢。这个问题确实值得管理者认真反思。要知道,索尼在发明了随身听之后,它的品牌经理们用了近30年的时间,终于发现原来随身听和收音机放在一起,不仅仅是一个很自然而然的融合,也是一个很赚钱的组合。 编辑 马燕捧 (责任编辑:职场达人) |


