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“我们要力争做成自带流量的公司才能真正立足。”沈鹏重重地敲了敲右上角的空白处。这家公司，被他命名为水滴，有聚少成多、滴水成涓、简单透明的意思。 为了实现这一点，沈鹏和团队为水滴研究出了一套“三级火箭”的业务结构。 3、“只关注结果的人，不讲究规则” 徐憾憾接到王慧文电话的时候，正躺在床上养伤。对方在电话里说，有家叫水滴的公司，创始人是我兄弟，介绍你们认识一下。 徐憾憾瘸着腿、吊着手、绑着绷带见到了沈鹏，对沈鹏的第一印象是“直接、坦率、有意思”。 徐憾憾在华兴资本做FA时参与了美团的融资，之后通过王兴介绍给张一鸣当业务助理。如今她负责水滴筹的相关工作。 筹款是水滴“三级火箭”的第一层业务，免费帮助患病用户发起筹款并汇集资金。 “说白了就是把小时候我们见到的募捐箱搬到网上去。让求助更容易，施助更便利，非常原始的想法。”徐憾憾介绍道。 水滴筹的第一个案例是一位广东的白血病患者，业务人员通过北京一个癌症社区找到了他。由于病情多次复发，家里已经穷尽了所有资源治病，实在拿不出钱了。 初愈的徐憾憾带着团队，用水滴筹发布了筹款信息，在朋友圈传播后，筹集到了1.9万元救命钱。 水滴筹最早的产品只有一个页面。“当时只有给捐款人看的前台页面，其他什么都没有。”徐憾憾回忆说，“患者口述病情、提供文件，我们再手工把信息输入进去。” 徐憾憾发现，筹款人的地理位置、男女比例、年龄分布都比较平均，“他们往往不是贫困人口”。事实上，包括中产阶级在内的大部分家庭，面对突发和重大疾病时，都特别脆弱。 以微信为载体，水滴筹的捐款人与筹款人具有基于社交关系的强相关性，并可以辐射到二度、三度好友甚至更广范围。但即便相关性较强，信任仍然是首要问题。 捐款人问，这平台是不是假的，骗我们去捐款。筹款人问，捐来的钱我能不能拿到，你会不会卷钱跑了。 对此，水滴筹需要规范用户发布筹款信息的流程，平台线上、线下审核及公示流程，在信息验证上投入大量人力物力。 “无论是筹款还是保险，本质上是经营信任，要一步步走稳。”沈鹏说。 在跑马圈地的蛮荒时期，速度就是一切。 2010年，美团刚在北上广站稳脚跟，他带着五万块钱跑到天津，在南开大学南门外一个居民楼里招人办公，花了两个月时间做到天津第一。 紧接着，王兴让沈鹏担任北方大区经理。他在半年之内马不停蹄，又连续拓展了十几个城市，做好业绩是一方面，关键是先把位置占下来。 2011年底，干嘉伟空降到美团担任COO，和沈鹏吃饭聊的第一件事，就是给沈鹏连降两级，从大区经理调整为城市经理。 当时沈鹏刚刚本科毕业四个月，已经以全公司第一名的业绩成为了公司仅有的三个大区经理之一，手底下管理着四百多号人。 干嘉伟对沈鹏说，从公司管理角度来讲，你是负面案例。虽然业绩是公司最好的，但你没有经过适当的晋升流程，一步登天。 从个人角度讲，按正常成长路径，一个人成为大区经理，要从入职开始工作十几年，你刚毕业四个月就成了，这中间很多经验和思考是缺失的，职业生涯不健康。 “前一天还给华北大区的兄弟们讲课，在台上自信满满、滔滔不绝，隔天就成了台下一位听众的下属。”沈鹏回忆说，“我以前不管过程，只看结果。他觉得这个视角不对，不关注过程拿到结果的人，不讲究规则。” 这件事对沈鹏冲击很大，他意识到创业不光只是向前冲、拿业绩，更重要的是建设让企业和员工可以健康、持续发展的规则，该慢则慢。 在水滴发展过程中，他要求团队制定严格的案件审查、信息披露流程，务必做好每一个案件，不能因为追求速度盲目扩张，出现骗捐。 4、“在人这事上，他一点儿也不抠” 水滴的“第二级火箭”是水滴互助。 胡尧曾是王慧文组建的新产品部创业小分队中的一名研发负责人。他身材瘦高，谈话间会用手扶一扶金属眼镜框，说话慢条斯理，娓娓道来。作为水滴二号员工以及水滴互助负责人，他认识沈鹏是在美团新产品部。 （责任编辑：晨鸿） |
