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这些分析是有道理的，但没有把它们之间的关系揭示出来。 就我分析，通用汽车仍然是败在规范化管理上。因为它没处理好企业与客户，企业与社会，企业与员工等方面的关系，在企业内部形成了难以撼动的既得利益集团。这个既得利益集团就是以工会为强权靠山的企业内部员工，包括经营者、管理者和作业者，他们就像吸血鬼一样，吸干了企业的血。很多人说通用汽车是创造美国中产阶级的制造机器，一点也不错。在通用汽车上班的每一个工人都是美国的中产阶级。通用汽车工人的平均工资比美国高收入阶层的教授、医生还要高出一截。如果员工的高收入能为企业创造出高价值，那么也是无可指责的。问题是刚性高收入只能养懒人，让人满足于现状，丧失积极工作，努力创新的激情，没有创造出高价值来。正如作者所归纳的管理学第一原理的第一推论所言，“人在可以懒时，不会不懒。”工人勿须付出充分大的努力，就可获得优厚的经济福利，因而企业漠视市场竞争的严酷性，对市场变化的反应不再灵敏，也就在情理之中了。 由此可见，一个企业要保证持续稳定发展，就必须通过规范化管理协调好企业组织内、外部8大利益关联主体的关系，保证这种关系中正和谐。既不能漠视任何一个关联主体的利益，也不能让任何一个关联主体凌驾于其它利益关联主体之上。否则，保证企业持续稳定发展，辉煌常在，基业长青也就只能是梦中癔语！ 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
