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2。清楚地向员工传达本公司的价值理念，设计规划员工的上升通道。只有员工的期望值和公司的价值理念充分相匹配，并且（这一点很重要），员工相信他可以在这里实现，这样他才可以心态好。否则我们不能抱怨员工这样那样，我们没有资格，你都不能做到以上2点，员工要流动正常。流动的原因不外乎有2个：A。他不相信你了，B。他的实际所得不能达到他的期望值，别人可以（虽然是表象的）。 3。我们还必须随时了解员工，掌握他们的特征，和期望值的变化，及时帮助他们，辅导他们，培训他们，这样才可以及时调整双方额匹配。 有人可能会说，你这太理论了，我要盈利，我投资要赚钱，员工的欲望太大怎么办？况且说的容易，我哪有时间了解他们无聊的要求。如果这样，那我只能说，你就别埋怨了，坦然接受现状吧！实际上，那是你的借口，你参加的EMBA人力资源培训后的方法到哪里去了，你的执行力力又如何？（如果小企业需要你亲自做的话），你专业的人力资源管理者干嘛去了，这是他的职责（如果企业较规范），要么是你对你的人力资源负责人为做到上述三点，这可是你的责任！所以有时候企业老板或企业CEO决定企业的文化，企业的格局，企业的生活质量，甚至企业的生命！方法肯定是有的，也是可以执行的！关键是：夜深人静的时候问问自己：我内心地是想如何对企业和对员工？ 在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。 心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。 那么进行员工心态培训的意义是什么？乐学网首席专家谭小芳老师认为，态度一行为一结果一环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。 心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。具体来说员工心态培训有以下意义。 （责任编辑：职场达人） |
