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随着中国经济发展的战略转型及中国制造2025、工业4.0概念的提出，制造业迎来了新的发展浪潮。在这个背景下，越来越多的传统企业感受到了重重压力，开启了转型与变革之路。对于制造企业而言，如何部署企业智能制造解决方案？如何建立企业自身特色的智能制造建设体系？如何规划企业数字化转型升级平台？您将从“SAP智造社区”精心撰写的”制造业智能变革之道”系列主题文章中，找到一些灵感。该系列文章将围绕智能制造的关键技术，智能制造的核心解决方案以及各行业企业如何推进智能制造三大版块展开，希望能给您和您的企业一丝启发。 往期文章回顾： 制造业智能变革之道|角色篇之一：智能产品设计 制造业智能变革之道|角色篇之二：智慧供应链 提升制造业运营管理水平迫在眉睫 e-works认为，智能制造的内涵是实现整个制造业价值链的智能化和创新，是信息化与工业化深度融合的进一步提升。智能制造融合了信息技术、先进制造技术、自动化技术和人工智能技术。智能制造包括开发智能产品；应用智能装备；自底向上建立智能产线，构建智能车间，打造智能工厂；践行智能研发；形成智能物流和供应链体系；开展智能管理；推进智能服务；最终实现智能决策。在智能制造的关键技术当中，智能产品与智能服务可以帮助企业带来商业模式的创新；智能装备、智能产线、智能车间到智能工厂，可以帮助企业实现生产模式的创新；智能研发、智能管理、智能物流与供应链则可以帮助企业实现运营模式的创新；而智能决策则可以帮助企业实现科学决策。
智能制造的关键技术 当下从大的市场环境看，与制造业发展成熟的欧美市场相比，我国制造业仍然处于比较低的阶段，但这里的比较低并非简单对比自动化水平、产品与技术应用，而是指的是运营管理水平。业界将智能制造的发展趋势过多地聚焦在机器人、智能设备等生产过程的智能化上，往往忽视了管理环节的重要性，而财务、供应链、进销存、生产计划等业务环节的智能管理正是实现智能制造的基础。对于制造企业来说，单纯应用工业机器人、AGV、自动化立体仓库、增材制造，单纯进行车间的自动化改造，并不意味着实现了完整的智能制造。因为产品技术是可以引进的，先进的生产线是可以引进的，但运营管理水平的提升却非一蹴而就，这也带来了一个局面，即一些企业拥有最为先进的自动化设备、产线、MES系统，但其产品品质、盈利能力却不能与欧美同业相比。 因此，实现精益化、智能化的运营管理，直至实现智能决策，是当下制造企业在改造智能化的工厂之外必须同时提升的重要部分。 智能管理及决策的内涵 一谈到管理，大家都会想到ERP(企业资源计划)系统。ERP软件经历了长达20多年的发展，在中国已经日趋成熟，早年国内曾经出现过ERP过时的说法，但事实上时至今日，ERP仍然是制造企业实现现代化管理的基石。以销定产是ERP最基本的思想，MRP(物料需求计划)是ERP的核心。制造企业核心的运营管理系统还包括人力资产管理系统(HCM)、客户关系管理系统(CRM)、企业资产管理系统(EAM)、能源管理系统(EMS)、供应商关系管理系统(SRM)、企业门户(EP)、业务流程管理系统(BPM)等。为了统一管理企业的核心主数据，近年来主数据管理(MDM)也在大型企业开始部署应用。实现智能管理和智能决策，最重要的条件是基础数据准确和主要信息系统无缝集成。 此外，智能管理主要还体现在与移动应用、云计算和电子商务的结合。例如，移动版的CRM系统可以自动根据位置服务确定销售人员是否按计划拜访了特定客户；许多消费品制造企业实现了全渠道营销，实现了多个网店系统与ERP系统的无缝集成，从而实现自动派单。此外，主流电梯制造企业纷纷研发了销售配置器软件系统，可以让销售人员根据客户的需求灵活地进行产品配置，快速进行报价，宝马汽车也提供了在线选配的功能，海尔也开始了这方面的实践。业务流程管理(BPM)软件可以实现对业务流程进行建模，实现业务流程的可视化、模拟与优化，这也是一个典型的智能管理应用。 （责任编辑：职场达人） |
