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这是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼.亚历山德拉博士提出的，他还撰写了专著《白金法则》。白金法则可以翻译为，你希望别人怎样待你，你也要怎样待人。用这种为人处世的观念和方法，能使我们在社交中始终处于主动地位，有的放矢地处理好各种关系。白金法则具体涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个主要问题：有效的沟通和良性的互动。沟通的基本规则主要是两点：其一：看对象，讲规矩;其二：了解人，尊重人。
职场中，我们需要根据别人的需求调整自己的行为，并运用自己的智慧和才能使他人轻松、愉快。将“白金法则”应用到职场中的人际关系处理上，就是要做到尊重他人，待人真诚、公正。记住，任何人都是渴望尊重的!
职场政治是什么?
职场政治是人们参与职业活动时会产生的一种准政治关系,其核心内容为职场中人的权力与利益的争斗。虽然职场政治也以追求和维护权力或利益为中心,但它不同于公共政治和公民政治,不以国家制定的宪法、法律为其运作法则,而是利用其自身特定场所产生的规则进行运转,具有一定的隐蔽性、潜在性、变化性、非正式性。它可以成就一个人的事业，也可以败坏一个人的事业，因此，很多人对职场政治避之不及。
究其形成的原因，职位竞争、工作压力、面子观念都是因素。如果不想趟这个浑水，或是不幸被卷入，想要生存下来，除了积极的、沉稳的态度，还要学会正确处理人际关系，这三个原则就是人际交往中的不二法则，让个人可以在职场中建立和谐、稳固而不失恰当的人际关系，有沟通、有互助，但不逾矩，也不损害良心竞争。 职场人际关系的特殊性决定了对待职场人际关系的需要有原则。刺猬法则告诉我们保持适当的距离对双方都有利;跷跷板法则说明保持交往过程中的平衡之道;白金法则让我们明白如何对待别人，别人就会如何对待自己。
作者：陈洪安
华东理工大学商学院教授、博士生导师。“员工力理论”提出者，被誉为“非正统管理学家”，倡导为人民服务的管理学、以员工为导向的管理学，关注领导与员工并重的管理学研究。 （责任编辑：职场达人） |
