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避免透露敏感信息 当你进行一项评估时，你很容易感觉自己是无所不知的。然而，事实上并非如此。如果你缺少评估所需要的信息，那么就说出来，之后再继续跟进。不应该谈论某些事情，就不要谈论。随着开放式的谈话进行，人们很容易透漏出一些敏感或机密的信息，此时，不管有多大诱惑都不要随意和他人分享评估信息，诚实对待员工表现。 不要轻易承诺 良好的绩效考核应通过各种途径分享发展与改进计划，评估过去，着眼未来。但是，要记住当你说“可能”的时候，员工通常听到的是“肯定”。一个聪明的管理者要学会管理预期：如果你不确定你能兑现承诺，就不要说。如果一个“可能”最后没有成为“肯定”，也要让员工知道并说明原因。 结合先前的评估记录 你还记得你上次评估某个员工时所说过的话吗?你当然不记得，但是员工记得。使用同样的例子会使员工感觉你是在装样子，讨论同一机会会让员工感到你在敷衍他们的职业发展。会后做记录，并在下次坐下来评估之前回顾这些记录和之前的评估。记住：绩效评估是整个改善和发展全过程中的一部分，并非是很容易被遗忘的一次性事件，因为即使你忘记了曾经所说的话，员工却永远不会忘记。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
