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团队建设

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销售菜鸟成长之路(3)

时间:2015-10-04 20:33 作者: 来源: 人气:

    不论你的收入有多高,或者你是义务提供服务:比如,昂贵的整形手术,或者自愿奉献时间、提供服务的童子军妈妈——这些人只需将他们服务的理念融入生活中,就能更成功地销售自己以及自己所提供的服务。

    砖头和大教堂

    我可以用一个大家熟悉的故事(出处不祥)来详细地说明。这是关于一个游人经过一个城市的故事。他停下来恰好看见一个工人耐心地铺着一块一块的砖头,虽然是例行工作,但他却很小心、很珍惜地做事。游人很好奇,就问工人:“为什么你要费这么大力气去铺这些肮脏的砖头呢?”

    “我不是在铺砖头,”工人回答,“我是在盖一座大教堂。”

    看,在工人劳动的背后有着极为不同的理念。

    由于他很清楚这个理念,他也很成功地销售了自己。游人继续上路了,心想,“有这样的工人,这个建筑物必定可以屹立几千年!”
    这是一个很好的例子,当没有实际产品时,要用何种心态来取代。当你销售的是理念而不是具体的东西时,要让别人接受这个理念的最好方式之一就是像这位工人一样,诚实而简单地表达出来。这样会让听众更容易了解。而且通常都会有很好的结果。这个听众会加强你心中的理念,让你更看重你所提供的服务的价值,其中的满足远比销售具体产品的销售员还大。能够同时销售自己和自己的服务,必定很值得人们购买。

    业务新手客户拜访必读--新人推销技巧

    对于大多数的业务人员来说,对潜在和目标客户的拜访可以说是做市场的第一步。fromtop-sales.com.cn如何有效地对客户进行拜访,达到我们的寻找代理商或经销商的目的,是每一个业务新手苦苦思索的问题和迫切需要掌握的技巧。在具体的营销实践中,有些在当地区域市场比较有影响的客户往往由于每天接见厂家的业务比较多,对有些营销新手爱理不理。营销新手遭遇冷落甚至吃闭门羹的情况也是司空见惯。笔者的些许经验是:

    一、知己知彼,做好调查

    刚到一个陌生的区域,在没有与目标客户和潜在客户见面之前,作为业务人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查,包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等,做好了这些,在与目标客户交流时才有可能“有话可说”,要知道,区域代理商在当地做生意那么多年,可以说是“生意精”。一个在拜访中谈话让人一听就是外行的业务新手,自然不会引起客户的兴趣和重视。或许你不一定比客户对当地的市场熟悉,但最其码不能一无所知。至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员,初到某区域市场,翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司,便匆匆前往拜访。还算幸运,刚好那天公司老板没太多事就直接接见了他。寒暄过后,老板问小张“如果我操作你们的品牌,你们的准备怎么操作呀?”小张说“我们一般是小区域代理……”,而事实上,该客户是当地最有影响的客户之一,网络成熟,资金雄厚,其所代理的品牌基本上是省级代理,并且该老板自恃资历老实力大,对于不是太知名的品牌根本不做小区域的代理。老板听完后含糊其辞地“哦”了一声就开始转换话题,几分钟就把小张打发走了,根本没有谈具体的合作事宜。这主要是因为他没有做好最基本的调查。

(责任编辑:职场达人)