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此外，脉脉还有另一“致命”缺陷，便是强行为用户建立职场形象，莫名泄露用户个人隐私。脉脉有一个颇为丧失用户体验的功能，即想要使用脉脉，就得上传个人通讯录，美其名曰为用户建立个人职场社交网络。此外，即使没有注册过脉脉，其他人也可以“凭空”为自己建立职场形象，无形之中泄露了用户隐私。 再以领英为例。 首先，招聘功能成鸡肋。对于领英来说，虽然为用户提供了招聘信息，但这方面的功能却还未发展完善。这种不完善表现为，其提供的招聘信息并没有直接表明申请职位的途径，而是需要用户自己另发邮件或者跳转网站链接进行操作。此外，领英上推荐的职位过少，许多职位更新时段过长，并未满足庞大用户群体日益增长的职位需求。 其次，领英最大的问题在于为本土化付出过少。虽然领英进入中国进行了一些本土化的调整，但其技术平台架构却照搬了国外的模式，国内庞大的用户群体，并没有让领英为之进行模式上的调整。诚然，国外产品进入其他国家不可忽视的一点，便是产品的本土化问题。 最后，是先天的社交缺陷。前面提到，领英的用户群体偏国际化，外籍人士较多。因此，国内用户与外籍用户在沟通上难免存在语言和文化上的阻碍，虽然内容丰富，但由于用户群体国籍的多样，难免给一些普通用户造成了很大的距离感。 由此看来，脉脉和领英在深耕职场社交的过程中，还有很大的进步空间。 职场社交平台发育不全，回归“职场”才是王道作为移动社交的一个分支，国内职场社交是一个不容忽视的方面，许多平台现在还处于发育不全的状态，迄今为止，没有一家平台真正触达职场用户的软肋，职场社交始终处于内涵缺失的状态。 因此，在脉脉方向定位不断进化的过程中，在领英一直试图本土化的进程中，这些职场社交平台需要注意的一点，便是远离原先存在的缺陷，往真正的“职场社交”之路迈进。那么，职场社交平台要做到有价值，就要做到与工作形成高度相关联。 对脉脉来说，即使在一定程度上，八卦消息要比正经的人脉推荐功能更能吸引人眼球，但这样不断的循环下来，除了给企业惹上一身爆料八卦的罪名，对职场用户却没有起到实质性的帮助。因此，帮助脉脉涉猎更多用户的方式，不是只有依靠企业八卦信息吸引和强制性督促用户注册，而是真正能帮助用户建立人脉关系、了解职场行业动态的硬性条件。 只有这样，才能让用户一提到脉脉就联想到职场社交，而非八卦集中营。而且对于脉脉另一引以为傲的品牌形象来说，即使公开的会员中有不少著名公司CEO，但这些都不是脉脉的潜在用户，毕竟作为一家公司的领导，理论上来看是没有那么多闲暇时间和别人聊八卦的。 对于领英来说，为了破除本土化魔咒，就必须要“因地制宜”开发功能。诚然，即使在国外混得风生水起的平台，进军中国时也同样需要跟随国内用户的脚步，才能实现本土化的目标。因此，即使领英在国外市场发展良好，不代表国内市场就能完全复制粘贴。因为定位于职场社交的产品，却有着偏国际化的用户群体，这在社交上已经失去了一定的优势基础。如果没有了社交基础，领英就会失去产品内容与工作相关联的竞争筹码，很容易被其他崛起的平台取代。 作为一款定位于职场社交的软件，脉脉和领英们应当思考的，不是一味扩大用户群体，却忽略了“职场”这一最为核心的因素。可以说，职场用户的需求，可以有无数个但也很简单，归结起来，便是寻找人脉，以及寻找更多更好的工作机会，这是亘古不变的两大职场核心需求。因为对于注册这款软件的绝大多数人来说，更多的目的在于平台能否提供职场上的帮助，而不是光为获取其他企业小道消息而入局，毕竟网络社交平台那么多，充满八卦消息的平台不在少数。 未来，职场社交平台们要做的，便是提升自身内容上的价值，吸引更多人入驻，并且形成用户粘性机制，让职场社交回归产品，回归用户，成为为职场人提供实质性服务的平台。 #专栏作家#刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家，海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网，把中国传统文化与互联网结合，以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。 （责任编辑：晨鸿） |
