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三维驱动模式中，认知、交易、关系真正“三位一体”了。认知通过线下和社群交互形成，因为有线下信任背书，认知相对容易；交易通过小程序；关系建立在线下和社群。三者相互转化，从任何一个节点介入，都可以实现三位一体的循环。 从深度分销的单维，到新营销的三维，意味着：第一，深度分销仍然非常有必要，只不过终端原来是深度分销的终点，而现在变成了三维驱动的起点；第二，把社群建设当作组织建设来做，或者说是第二渠道（线上渠道）；第三，小程序成为多数企业的标配，甚至B链和C链打通。 新零售与新营销 近两年，由于互联网的强势和品牌商的失语，话语权转移到互联网平台商手中。有些迷茫的品牌商的思维被平台商牵着走，比如，新零售。 新零售的主体是零售商，除非品牌商想直接做零售。当然，这也是有可能的，但没有普遍意义。 新营销的主体是品牌商。零售商与品牌商的利益天然对冲，即使双方结成战略合作也是如此。 零售商的优势，天然在C端。从新零售的实践看，连接C端，提供新场景、新体验，提供到家服务，提升升级产品，新零售把与消费者的关系深化了。 站在品牌商角度，但凡零售平台与C端深化了的关系，反过来一定成为与品牌商博弈的筹码。这是商业不变的逻辑，不因个人的商业情怀而改变。 品牌商过去只能通过广告传播这类“一对多”的方式发挥影响力，互联网提供了连接C端的工具。所以，新营销与新零售虽然主体不同，但在营销思维上有趋同性，即基于终端商业半径的三维驱动，也可以称为“社区型三维驱动”。 零售商业（电商除外）有天然的地理半径，这是线下强关系的优势。所以，三维驱动只能围绕社区商圈。 品牌商除了借用零售商的社区商圈外，还可以通过社群组建“虚拟社区”，其影响力是可以跨越地理社区的。而且只有虚拟社区的驱动，才能够促使地理社区关系的让渡。因此，品牌商还有另一个视角的三维驱动，即体验→认知→传播。 （责任编辑：职场达人） |
