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在寇萍看来，从事商业经营和商业管理是一个很系统的过程，奥特莱斯独特的商业模式，创新了商业经营管理方式，创新了商业盈利模式，一定程度上也影响了消费者的品牌消费观念。 成功的商业管理需要高情商人才 北京商报：从事商业管理，哪些方面最为重要？如何做好企业管理者？ 寇萍：商业经营管理最重要的核心资源和内容是能够与供应商达成战略合作，能够理解消费者的消费需求，和消费者能够产生互动，这个企业才有发展，因此，从事商业不仅需要智商，还需要情商。作为商业来讲，面对的是每天每时每刻都在发生变化的市场，以及发生变化的消费需求，而且商业会面对很多不确定的东西。在变化中不断创新，对企业的市场战略不断调整，并且和你的供应商合作伙伴进行共享，最终转化成消费者有价值的消费。 市场需求改变消费观念 北京商报：提到奥特莱斯，不得不提的就是品牌，您是如何理解品牌的？奥特莱斯对于品牌的发展起到了怎样的作用？ 寇萍：什么叫品牌？我觉得品牌首先最根本的就是时尚度，还有就是品质。奥特莱斯进入中国的这些年，我觉得中国消费者对质量的要求，对生活品质的提高有了更高的需求。过去很多人一提到国际品牌，知之甚少，但是这几年，你再问消费者他们都能说出二三十个品牌，这说明消费者的品牌意识在潜移默化当中提高了，也刺激了民族品牌的快速发展。现在有很多国际品牌，包括国内品牌，对于奥特莱斯选择定制产品，就是说可能选择另外一种面料，然后进行同款的生产，这样整个成本在下降，也带动了很大的消费。奥特莱斯就是在消费的层面上挖掘了很多市场的需求，为整个中国的零售商业做了很大的贡献。 运营实现两位数增长 北京商报：为什么会选择和京能集团合作？ 寇萍：因为京能集团乐多港项目是国企，有稳定的投资背景，以及我对国企的情怀。而乐多港奥特莱斯的项目投入大并委托我们北京温莎智业国际商业管理有限公司管理。乐多港奥特莱斯是京能集团的跨界项目，为了保证项目顺利开业运营，我以乐多港奥莱CEO的身份主持工作。经过一年多的筹备，终于在2016年9月正式开业。截至目前，运营状况还是不错的，今年也实现了两位数的增长。而且我们仅用了一年多的时间给京能集团乐多港项目输入了一整套完整的商业管理技术，建立了非常完整的商业管理体系，开业率达到了90%。事实上，这种委托管理模式最大的优点，就是能够快速整合资源，实现双赢。 （责任编辑：晨鸿） |
