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我的第一位产品导师跟我说产品经理是要求无职位的领导力，什么意思?如果你是一个合格的产品经理，从你进入职业的第一天开始就需要你像一个CEO一样去关注这个产品最后的方方面面，对最后的结果去负责，这本身是一种矛盾性。对产品经理要求就非常高，需要你去打破这责任的边界，所谓的责任是因为你有产品、运营角色划分的边界，去找到角色与角色之间的空隙地带深入进去了解它，获得更多的信息。举两个例子，在前期工作的时候会对我有一些帮助的例子。 我的第一份工作也是从零到一的产品，当时的竞争环境也是比较激烈的，所以经常会出现比如晚上上线的这种，因为通常互联网都是这种，晚上上线负责研发。跟我合作的研发说你为什么还不走，这只是一个技术的更新，你为什么要到最后?对我来说我要看到最后在用户那里呈现的是什么样?是不是我想跟他传递的那个样子?所以每次我都到最后，理论上来说测试完了就可以发布，但是测试完了我还会体验一次，这也是工作七年以来我一直坚持的原则，因为我要看到最后到用户那里是什么样? 第二个例子，初期的环境团队之间角色分工没有那么清晰，所以我承担了一些项目管理、版本发布的工作，因为刚毕业进去领导说你去做吧我就做了。除了版本发布之外要保证版本按照一定的节奏发布，我想有没有什么能够把它固化下来释放我的精力，所以我制定了版本发布的流程，一次一次不断修正它。再之后是不是应该有一个评估?评估它的质量好不好?产品经理当时设定的需求他想改变在这里面产生的价值有没有产生?所以要有一个监控体系、评估体系，由此把监控和评估都建立了。当时是不是做版本发布最初工作的边界? 其实是，但是沿着这个边界再慢慢拓宽会慢慢深入，对我的帮助是我很快了解了这个产品最重要的是什么，因为尤其是评估体系非常重要，因为你只有了解了这个产品、这个业务最重要的是才能建立很好的评估体系，因为不可能太细，一定是关注最重要的点。 但是会有一个问题，有责任心是好的，一切都管也是好的，但是我们的精力都是有限的如何去取舍这个边界?我有两个技巧： 第一个是只关注最重要的事情，当你做工作总结的时候回头看这一年很忙碌，但是最后拿出来讲的对最后结果有关键性影响的其实不多，最多三个，所以做好自己最重要的一件事情特别关键。 第二个因为我们是不同角色在做一件事情，你去看这个角色是不是更专业?比我对这件事情的输入更多?如果是更多我就去观察和向他学习，如果他还有需要我有帮助需要更多输入的时候，那我就要有更多精力的投入，让我自己的能力变成这件事情的兜底。如果是这样，不只是产品经理，如果在职业过程中每个角色都能做到这种在某种程度上的补位，其实最后的结果就是有更高的保证。这是我想跟大家分享的第二个点，产品经理无职位的领导力，打破边界的责任心。 三、权衡的方法：产品经理工作的核心是“权衡”
对于权衡我有特别深的感触，过去七年我每天在做的唯一一件事情就是权衡。产品经理权衡一个方案、一个文案是不是合理，甚至决策一个产品的方向是不是应该往那个方向走，所有做的事情都是权衡。 那权衡有没有方法?俞军老师把权衡这样一件因时因地的事情用了一个公式来表达，如果你去看一个产品值不值得做，有没有产生价值，就去看你做了这件事情的新体验减去没有做这件事情的旧体验，再减去做这件事情所付出的成本，看它最后是不是为正?如果是，那这件事情可以在你的考虑范围之内。那除了产品之外，这是产品在专业程度上的区分，除了产品之外在工作中是不是也是这样?我自己觉得一样是这样。 （责任编辑：晨鸿） |
